Aktifkan "Akses ke Pesan" di Instagram Langkah 1: Buka profil Instagram Anda dan ketuk Ikon menu di pojok kanan atas Langkah 2: Ketuk Pengaturan > Privasi Jika Anda masih menggunakan akun pribadi, harap konversikan ke akun Bisnis terlebih dulu.   Langkah 3: Buka Pesan Langkah 4: Aktifkan “Akses ke Pesan”...

Manajer templat memungkinkan Anda untuk melihat, membuat, dan menghapus pesan templat WhatsApp untuk semua akun WhatsApp Anda di 1 tempat. Akun WhatsApp Business (WABA) Setelah templat disetujui oleh Meta, templat tersebut akan dibagikan ke semua nomor telepon WhatsApp Business yang dihosting di akun WhatsApp Business API (WABA). Anda dapat memiliki...

Artikel ini akan menguraikan jenis pesan yang tidak didukung di SleekFlow sehubungan dengan pengiriman dan penerimaan pesan melalui WhatsApp Business API. Kirim Pesan Di SleekFlow, Anda tidak dapat mengirim jenis pesan berikut melalui WhatsApp Business API: Reaksi terhadap pesan Pesan kontak Jenis pesan Template berikut: Pesan flow Pesan produk Pesa...

Aplikasi seluler SleekFlow dirancang untuk membantu Anda mengelola komunikasi bisnis, mengotomatiskan alur kerja, dan tetap terhubung dengan pelanggan kapan saja dan di mana saja. Panduan ini memberikan gambaran umum tentang fitur-fitur utama yang tersedia di aplikasi seluler dan mengarahkan Anda ke artikel pusat bantuan yang lebih terperinci untuk ...

Setelah Anda membuat setidaknya satu custom object, Anda dapat memanfaatkannya untuk membuat catatan yang terkait dengan kontak. Di bagian ini, Anda dapat mempelajari cara melihat, mencari, menambah, mengedit, dan menghapus catatan objek. Melihat catatan custom object Untuk melihat catatan yang sudah ada, Anda dapat membuka halaman catatan custom ob...

Buat daftar Untuk menyiarkan pesan campaign ke pelanggan yang ditargetkan, Anda harus memilih Daftar dari kontak Anda yang telah mengirimi Anda pesan melalui Telegram. Jika Anda belum membuat daftar , Anda dapat mengikuti panduan di bawah ini untuk membuat daftar baru untuk campaign. Anda hanya dapat berinteraksi dengan kontak yang pertama kali meng...

Untuk membuat akun perusahaan di SleekFlow, ikuti langkah-langkah di bawah ini. Langkah 1 - Buka halaman pendaftaran SleekFlow Buka halaman pendaftaran kami dengan klik di sini . Langkah 2 - Buat akun SleekFlow pribadi Pada halaman pendaftaran, Anda dapat mendaftar akun SleekFlow pribadi menggunakan salah satu dari 3 metode berikut: Username, email,...

Nikmati fitur SleekFlow saat bepergian dengan download mobile app SleekFlow. Saat ini kami mendukung versi iOS dan Android. Pelajari cara download mobile app SleekFlow dalam panduan ini. Download mobile app SleekFlow Untuk download mobile app SleekFlow Anda, ikuti petunjuk di bawah ini: Untuk pengguna iOS, silakan klik di sini atau pindai kode QR di...

Meta Conversions API (CAPI) memungkinkan koneksi langsung antara data pemasaran Anda dan sistem pengoptimalan iklan Meta. Dengan mengintegrasikan CAPI dengan SleekFlow, bisnis dapat mengoptimalkan penargetan iklan, mengurangi biaya per hasil, dan mengukur hasil di seluruh teknologi Meta. Mengintegrasikan Meta Conversions API (CAPI) dengan SleekFlow ...

Panduan ini akan membantu Anda membedakan berbagai status pesan sehingga Anda dapat dengan mudah melacak kemajuan dan status pesan Anda  Mengirim Saat mengirim pesan, ikon pemuatan menunjukkan "Mengirim", artinya pesan Anda sedang dikirim dari perangkat Anda ke perangkat penerima, dan sedang dalam proses pengiriman. Proses ini tidak memerlukan waktu...

Informasi di bagian ini berlaku untuk peran akun admin   Anda dapat membuat custom object di halaman pengaturan “custom object”. Berikut langkah-langkahnya: Klik ikon   di kiri bawah bilah navigasi Sidebar “Pengaturan” akan muncul, lalu klik “custom object” di bawah bagian “Kontak dan Data”    Klik tombol "Buat custom object".  Ikuti langkah-langkah...

Semua blok pemicu memerlukan pengaturan dalam bentuk blok, di mana Anda dapat menentukan lebih lanjut parameter agar flow dapat dipicu.  Di bagian ini, kami akan memandu Anda tentang cara mengatur setiap blok pemicu terkait Salesforce sehingga Anda dapat memulai flow berdasarkan keadaan yang diharapkan.   Sebelum mengonfigurasi blok pemicu Salesforc...

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara mengelola pengaturan akun SleekFlow Anda, termasuk memperbarui informasi pribadi Anda, mengatur ulang password Anda, memilih versi SleekFlow pilihan Anda, dan terhubung dengan klien Anda melalui membagikan kode QR WhatsApp Anda. Kelola informasi pribadi Anda Akses halaman untuk memperbarui infor...

Ringkasan Di SleekFlow, Anda dapat mengelola kredit untuk akun WhatsApp Business (WABA) Anda menggunakan opsi fleksibel yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Anda dapat memilih dari dua metode pengelolaan kredit utama: Bayar dengan kredit FBBA: Metode ini menggunakan "dompet global" melalui akun Facebook Business (FBBA) Anda, yang memungkinkan A...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Setelah Anda menghubungkan channel Viber Anda ke SleekFlow, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat dan mengelola channel Viber yang terhubung: Buka halaman “Channel” dengan mengklik ikon di bilah navigasi kiri Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan chan...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Catatan: Jika Anda belum membuat Akun Bisnis LINE, silakan daftar di sini.     Sambungkan Akun Bisnis LINE Anda ke SleekFlow memungkinkan pengiriman pesan, otomatisasi, dan keterlibatan pelanggan yang lancar melalui platform LINE. Dengan mengintegrasikan LINE, Anda dapat mengelola...

Platform SleekFlow akan menunjukkan kode kesalahan jika Anda mengalami permasalahan perpesanan. Berikut contohnya, Kode kesalahan berbentuk nomor atau alphanumeric yang mengindikasi terjadinya kesalahan dan menunjukkan penyebabnya. Anda bisa mengetahui permasalahan, penyebab kegagalan, dan tindakan layanan mungkin diperlukan untuk menyelesaikan masa...

🔒 Layanan ini tersedia untuk semua paket     🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Anda dapat menyambungkan Facebook Messenger halaman Facebook Anda ke SleekFlow, yang memungkinkan Anda untuk: Kirim dan terima pesan Facebook dengan pelanggan Anda Siapkan balasan otomatis untuk komentar pada kiriman Facebook Otomatiska...

Ada berbagai jenis pesan yang dapat Anda kirim di SleekFlow. Dalam artikel ini kami akan membahas semua jenis pesan berbeda yang dapat Anda kirim. Jenis pesan umum Pesan teks Teks adalah salah satu jenis pesan yang paling sering dikirim. Anda dapat memasukkan teks melalui kotak teks untuk mengirim pesan teks. Di channel seperti WhatsApp, ini juga me...

Pengaturan AI hanya tersedia untuk: Perusahaan yang menggunakan paket langganan (Pro atau lebih tinggi) Hanya untuk Admin   Halaman “Pengaturan AI” memungkinkan pengguna admin mengonfigurasi fitur AI untuk diaktifkan di perusahaan. Perubahan yang dilakukan di “Pengaturan AI” akan diterapkan pada semua pengguna dalam akun perusahaan. Untuk mengakses ...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin   Dengan menyambungkan akun Instagram Anda ke SleekFlow, Anda dapat melihat dan membalas pesan di Kotak Masuk Anda. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui prasyarat dan langkah-langkah yang diperlukan untuk menyambungkan akun Instagram Anda ke SleekFlow. Catatan: Akun Insta...

Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin.   Untuk mengelola channel terhubung Anda di SleekFlow, masuk ke akun SleekFlow Anda dan buka "channel" dengan mengklik ikon di bilah sisi kiri. Anda kemudian akan diarahkan ke halaman pengaturan channel. Anda akan melihat daftar jenis channel yang didukung di sisi kiri layar. Mengeklik...

Dalam artikel ini, Anda akan diperkenalkan dengan serangkaian fitur di bawah "AI SleekFlow" dan mempelajari cara memanfaatkan AI untuk membantu Anda dan tim Anda dalam memaksimalkan efisiensi dan efektivitas alur kerja. Apa itu AI SleekFlow? AI SleekFlow adalah kumpulan fitur AI yang didukung oleh model GPT-4 Turbo OpenAI yang dibangun ke dalam plat...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin   Widget Live Chat memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengunjung situs web secara real-time, membantu bisnis melibatkan calon pelanggan, memberikan dukungan, dan melacak perilaku pengunjung. Dengan mengintegrasikan Widget Live Chat dengan SleekFlow, Anda dapat menyederhanakan komun...

Mengelola akun WhatsApp Business API Anda dengan benar membantu menjaga reputasi pengirim yang baik dan mencegah gangguan dalam alur kerja pengiriman pesan Anda. Artikel ini menguraikan cara terbaik utama untuk menjaga akun Anda tetap bereputasi baik dan menghindari pembatasan atau pemblokiran.   Istilah-istilah penting Berikut beberapa istilah yang...

Sebelum memulai percakapan dengan customer, Anda dapat memeriksa batasan jenis pesan yang didukung setiap channel serta aturan memulai percakapan lewat jendela percakapan di sini. Nama tampilan Fitur nama tampilan hanya tersedia di channel WhatsApp   Di channel WhatsApp , Anda dapat memilih untuk menampilkan nama tampilan Anda di pesan yang Anda kir...

SleekFlow menawarkan serangkaian tindakan pesan yang dapat Anda gunakan saat mengirim dan menerima pesan. Saat Anda mengarahkan kursor ke sebuah pesan, Anda akan menemukan ikon 3 titik di sebelah pesan tersebut. Dengan klik ikon tersebut, Anda akan melihat dropdown (tarik-turun) tindakan yang dapat Anda pilih. Selain mengirim dan menerima pesan, And...

Analisis konversi membantu Anda melacak dan menganalisis perilaku pengguna dalam perjalanan pelanggan Anda. Dengan menyiapkan pelacakan konversi event, Anda dapat memantau bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda dan mengukur indikator kinerja utama. Fitur ini memungkinkan Anda mengoptimalkan saluran penjualan, meningkatkan strategi keter...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.     Mengelola pertanyaan pelanggan secara efektif sangat penting untuk memberikan dukungan yang sangat baik dan memastikan kepuasan pelanggan. Meskipun Inbox merupakan alat yang hebat untuk komunikasi real-time, terkadang...

Anda dapat mengirim pesan berisi teks, foto, atau video yang Anda ambil saat itu atau pilih dari library perangkat Anda. Jenis pesan yang didukung di SleekFlow Instagram Teks Anda memiliki kemampuan untuk menulis dan mengirim pesan teks secara langsung. Pesan suara Tipe media Format yang didukung Maksimalkan ukuran Audio .ACC, .M4A, .WAV, .MP4 25 MB...

Catatan: Modul tiket saat ini masih terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.   Selain membuat dan mengelola tiket di tab "Ticketing", Anda juga dapat berinteraksi dengan modul Ticketing di Inbox, yang memungkinkan Anda mengelola pertanyaan dan permintaan pelanggan sambil menanggapi percakapan. Artikel ini ...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.     Saat pelanggan mengajukan masalah, Anda dapat membuat tiket untuk melacak dan mengelola masalah secara sistematis, alih-alih hanya mengandalkan obrolan. Tiket membantu memastikan bahwa masalah terorganisasi, dipriorit...

Berikut cara menyiapkan Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akun SleekFlow pribadi Anda. Apa itu 2FA? 2FA adalah lapisan keamanan tambahan opsional yang dirancang untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Ketika akun Anda telah menyiapkan 2FA, langkah tambahan wajib dilakukan selama proses masuk, yang mengharuskan Anda memberikan dua bentuk id...

WhatsApp Business API memiliki lebih banyak jenis pesan dibandingkan dengan aplikasi WhatsApp Business dan Personal. Dalam artikel ini, kami menjelaskan jenis pesan yang dapat Anda kirim dan terima menggunakan WhatsApp Business API, serta kasus penggunaannya. Mengirim pesan Di SleekFlow, Anda dapat mengirim jenis pesan berikut melalui WhatsApp Busin...

⚠️ Kontak yang baru saja dihapus akan dihapus secara permanen setelah 14 hari. Kontak tersebut tidak dapat dikembalikan setelahnya.     Mengakses kontak yang dihapus Hanya pengguna dalam peran Admin yang dapat mengakses halaman “Kontak yang baru dihapus”   Anda dapat mengakses halaman “Kontak yang baru dihapus” dengan mengikuti langkah-langkah berik...

Setelah mendaftar ke SleekFlow, Anda bisa mengelola atau memperbarui detail akun Anda terlebih dahulu. Di langkah ini, Anda bisa mengubah informasi pribadi atau kata sandi. Untuk mengakses dan mengubah data yang diperlukan dan diinginkan, Anda bisa melakukan langkah-langkah ini: Klik ikon di sudut kiri bawah untuk mengakses pengaturan umum Dalam pen...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.     Blok pemicu tiket di Flow Builder memungkinkan Anda mengotomatiskan alur kerja berdasarkan peristiwa tiket di SleekFlow. Pemicu ini membantu bisnis mengelola permintaan dukungan, melacak kemajuan penyelesaian, dan men...

Basis Pengetahuan AI hanya tersedia untuk: Perusahaan yang menggunakan paket langganan (Pro atau lebih tinggi) Hanya untuk Admin   “Basis pengetahuan AI SleekFlow”  bisa membantu Anda membangun perpustakaan informasi dengan mengipload materi tentang perusahaan beserta produk atau pelayanan yang dimiliki. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara...

Pembaruan ke akun Bisnis Langkah 1: Buka profil Instagram Anda dan ketuk di sudut kanan atas Langkah 2: Ketuk Pengaturan > Akun > Beralih ke Akun Profesional ℹ️ Beberapa akun "Beralih ke Akun Profesional" akan dicantumkan langsung di bawah Pengaturan.   Langkah 3: Pilih Kategori bisnis Anda > Selesai > OK Langkah 4 : Ketuk Bisnis > Be...

Jika Anda belum membuat Akun Resmi WeChat, silakan daftarkan "Akun Layanan 服务号" di sini .   Instal WeChat di SleekFlow Navigasi ke Channel . Klik tombol "Tambah" di sebelah WeChat. Anda akan diarahkan ke layar ini, di mana sistem akan mengisi "URL Webhook" dan "Token Verifikasi" secara otomatis. Anda harus mengisi "Nama Channel", "ID Aplikasi", "App...

Dalam beberapa kasus, Anda mungkin menemukan status "Tidak didukung" untuk sebuah pesan. Status ini menunjukkan, pesan yang Anda terima berisi konten yang tidak didukung atau media yang tidak dapat ditampilkan. Hal ini mungkin disebabkan oleh format file yang tidak kompatibel, ukuran file yang tidak didukung, atau keterbatasan lainnya. Untuk informa...

Perbarui pengaturan mobile app Anda dapat memperbarui profil, dan memperbarui pengaturan keamanan serta preferensi sistem dengan menuju ke “Profil Saya” > “Pengaturan”. Anda dapat memeriksa bagian di bawah ini untuk mengetahui perubahan pengaturan Anda.   Profil pribadi Jika Anda ingin memperbarui info pribadi untuk akun SleekFlow Anda, Anda dapa...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     SleekFlow menyediakan tiga Dashboard Analitik yang canggih untuk membantu Anda memantau dan meningkatkan berbagai aspek operasi bisnis Anda. Setiap Dashboard memiliki tujuan tertentu, menawarkan wawasan dan metrik yang berharga untuk mendorong kinerja. Artikel ini memberikan gamba...

Pada artikel ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk menghubungkan dan mengirim OTN sebagai Broadcast Facebook Messenger di SleekFlow. Untuk terhubung ke API notifikasi satu kali Facebook di SleekFlow untuk mengirim Notifikasi Satu Kali (OTN) Facebook Messenger, inilah yang Anda perlukan: CTA klik untuk mengirim pesan di Halaman Bi...

“Balasan Cerdas AI SleekFlow" dapat membantu Anda menghasilkan respons dalam percakapan berdasarkan riwayat percakapan terkini dan pengetahuan dari materi sumber yang diunggah ke “Basis Pengetahuan AI”.  Dengan “Balasan Cerdas AI”, Anda dapat menghasilkan respons untuk menjawab pertanyaan umum pengguna dan menjawab pertanyaan khusus domain menggunak...

Semua blok tindakan memerlukan pengaturan dalam formulir blok, tempat Anda menentukan parameter untuk tindakan yang dipilih. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara menyiapkan blok tindakan “custom object” sehingga alur kerja Anda dapat menjalankan tugas yang tepat untuk mencapai hasil yang Anda inginkan. Sebelum melakukan konfigurasi...

Pada artikel ini, kami akan memandu Anda untuk memanfaatkan notifikasi satu kali (OTN) dan tag pesan di Facebook Messenger. Apa itu notifikasi satu kali (OTN) Facebook? Notifikasi Satu Kali Facebook (OTN) digunakan untuk siaran Facebook Messenger atau ledakan obrolan untuk mengirim pesan massal ke pelanggan. Ini dibuat agar bisnis dapat menjangkau p...

“Asisten Penulisan AI SleekFlow” memungkinkan Anda memperkaya draft pesan Anda menggunakan AI SleekFlow. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan “Asisten Penulisan AI” untuk memperkaya balasan Anda kepada pelanggan di modul “Inbox”. Menggunakan Asisten Penulisan AI di Inbox Asisten Penulisan AI hanya tersedia untuk: Perusahaan yang...

Tambahkan/Ubah Halaman Facebook ke akun bisnis IG Anda Langkah 1. Buka profil Instagram Anda > Edit Profil Langkah 2. Di bawah Informasi Bisnis Publik > Halaman > Buat Halaman Facebook/Hubungkan Halaman yang Ada Langkah 3: Terhubung ke halaman Facebook Untuk lebih jelasnya silahkan cek Instagram .  ...

Sambungkan ke Telegram Untuk menghubungkan Telegram ke SleekFlow, Anda memerlukan hal berikut: Akun Telegram Bot Telegram Buat bot Telegram Masuk ke akun Telegram Anda Buka Kontak, cari @Botfather   Mulai membuat bot Tekan "Mulai" untuk membuat bot Telegram  Kirim perintah Ketik /newbot untuk mengirim perintah.  Beri nama bot Anda Ketikkan nama yang...

Berikut cara menyiapkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk akun SleekFlow perusahaan Anda. Apa itu 2FA? 2FA adalah lapisan keamanan tambahan opsional yang dirancang untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan bisa membahayakan akun. Ketika 2FA diaktifkan dalam akun perusahaan SleekFlow, langkah tambahan diperlukan untuk pengguna yang relevan...

Fitur data masking memungkinkan Anda menyembunyikan atau mengenkripsi detail sensitif dalam pesan masuk, informasi kontak, properti objek kustom, dan rekaman melalui penyembunyian pola menggunakan ekspresi reguler (regex).  Fitur canggih ini membantu menjaga kerahasiaan dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data. Dengan menerapkan...

Semua blok pemicu memerlukan pengaturan dalam bentuk node/blok, tempat Anda dapat menentukan lebih lanjut parameter flow yang akan dipicu. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara menyiapkan setiap blok pemicu “Interaksi” sehingga Anda dapat memulai flow berdasarkan keadaan yang diharapkan.   Pesan masuk diterima Pemicu "Pesan masuk di...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.     Konfigurasikan pengaturan dasar untuk modul tiket di “Pengaturan Tiket” untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan bisnis Anda. Artikel ini menyediakan panduan terperinci tentang cara mengakses dan mengelola pengaturan ti...

Sambungkan channel Telegram Anda dengan SleekFlow secara lancar untuk mengelola percakapan pelanggan, mengotomatiskan respons, dan menyederhanakan komunikasi. Dengan menyambungkan akun Telegram dan bot Anda ke SleekFlow, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan secara efisien sekaligus memanfaatkan kemampuan pengiriman pesan Telegram untuk dukungan ...

Melola Bisnis Facebook, Akun API WhatsApp Business (WABA), dan Profil WhatsApp Business Gambar di atas mengilustrasikan hubungan antara Facebook Business Manager, Akun WhatsApp Business API, dan Profil WhatsApp Business (Anda dapat menyebutnya sebagai Nomor WhatsApp Business agar lebih mudah dipahami). Facebook Business Manager adalah ruang pusat un...

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda mengelola pengaturan akun SleekFlow perusahaan Anda, termasuk memperbarui nama perusahaan Anda.   Catatan tentang izin Hanya pengguna admin dan admin tim yang dapat mengakses dan memperbarui pengaturan akun SleekFlow perusahaan Anda.   Kelola informasi perusahaan Anda Akses halaman untuk memperbarui informas...

Jika fitur dan batas penggunaan yang tersedia pada paket saat ini tidak dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat meningkatkannya untuk mengakses fitur lanjutan yang lebih sesuai. Untuk menjelajahi berbagai paket langganan yang ditawarkan oleh SleekFlow, Anda dapat merujuk ke “Artikel manajemen langganan paket” di sini ....

Artikel ini akan membahas cara menggunakan Inbox di SleekFlow dan mengelola percakapan Anda. Panel Inbox Di panel Inbox Anda akan menemukan beberapa bagian seperti: Inbox saya: semua percakapan yang ditandai sebagai "Ditugaskan ke saya", "Kolaborasi", dan "Mention". Jumlah yang belum dibaca akan ditampilkan di tab ini untuk melacak setiap percakapan...

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda dalam menyiapkan integrasi Salesforce Marketing Cloud di SleekFlow. Dengan mengintegrasikan Salesforce Marketing Cloud, Anda dapat menyiapkan flow kerja otomatis melalui Salesforce Journey Builder, sebuah fitur dalam Salesforce Marketing Cloud yang memungkinkan bisnis untuk membuat perjalanan pelanggan yang ...

Dengan mengintegrasikan Zapier dengan SleekFlow, Anda dapat tersambung ke ribuan aplikasi, seperti Google Sheets, Google Forms, Typeform, HubSpot, Shopify, WooCommerce, Calendly, Mailchimp, Stripe, dan masih banyak lagi.  Batasan penggunaan panggilan API didasarkan pada paket langganan yang sedang Anda gunakan. Batasan panggilan API dibagi di antara...

"Dashboard Analitik Percakapan" memberikan insight berharga tentang kinerja kotak masuk Anda, yang memungkinkan Anda memantau volume pesan dan mengevaluasi efisiensi tim atau agen. Dashboard ini dirancang untuk membantu Anda mengoptimalkan alur kerja komunikasi dan meningkatkan produktivitas tim secara keseluruhan.   Istilah penting dalam percakapan...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Setelah Anda menghubungkan channel Telegram Anda ke SleekFlow, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat dan mengelola channel Telegram Anda yang terhubung: Buka halaman “channel” dengan mengklik ikon di bilah navigasi kiri Anda akan diarahkan ke halaman peng...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.   Semua blok tindakan memerlukan pengaturan dalam formulir blok, tempat Anda menentukan parameter untuk tindakan yang dipilih. blok tindakan tiket di SleekFlow memungkinkan Anda mengotomatiskan pembuatan dan pengelolaan t...

ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur-fitur yang tersedia untuk Viber di SleekFlow: Sambungkan beberapa Viber Chatbots ke akun SleekFlow Kirim dan terima pesan melalui Viber Bot Buat dan kelola broadcast melalui Viber Bagikan kode QR Viber atau tautan akun Anda sehingga pelanggan dapat mengirim pesan langsung kepada Anda Jika s...

SleekFlow mendukung berbagai integrasi untuk membantu Anda memperluas bisnis Anda. Dengan mengintegrasikan aplikasi dan platform yang sudah ada dengan SleekFlow, Anda dapat: Sinkronkan data kontak dan custom object di seluruh sistem Tetapkan tindakan pemicu otomatis di SleekFlow berdasarkan event di aplikasi dan platform lain Hemat waktu dan tenaga ...

  Objek dan kontak khusus Anda dapat menggunakan fitur catatan custom object Anda dalam Inbox SleekFlow dan profil kontak. Pelajari cara melihat dan membuat catatan custom object di Inbox dan profil kontak di SleekFlow. Inbox Untuk melihat catatan custom object di Inbox, cukup buka Inbox. Di panel kontak Inbox, klik custom object ikon. Anda dapat me...

ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Widget Live Chat di SleekFlow: Masukkan 1 Widget Live Chat ke situs web Kirim dan terima pesan Ngobrol dengan pengunjung situs web secara real-time menggunakan SleekFlow Inbox Menampilkan pesan widget gelembung pada halaman web tertentu dengan logika khusus Menangkap det...

Apa itu custom object? Untuk memahami apa itu custom object, pertama-tama Anda perlu memahami gagasan tentang objek secara keseluruhan. Di bawah ini didefinisikan beberapa konsep kunci yang terkait dengan objek. Object Entitas atau struktur data dengan karakteristik berbeda yang membuatnya cocok secara unik untuk menyimpan informasi mengenai jenis b...

Sebagai platform tepercaya, kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk memastikan keamanan data Anda. Saat ini kami mendukung pengaturan otentikasi dua faktor (2FA) untuk perusahaan Anda dan akun SleekFlow Anda. Apa itu 2FA? 2FA adalah lapisan keamanan tambahan opsional yang dirancang untuk melindungi akun Anda dari akses membaha...

SleekFlow memungkinkan Anda mengelola dan menyederhanakan komunikasi dengan pelanggan di berbagai channel seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, dan banyak lagi. Untuk mengaktifkannya, Anda perlu menghubungkan channel yang sering dipakai ke SleekFlow. Untuk detail cara menghubungkan channel, Anda dapat merujuk ke panduan berikut: Sambungkan ke API W...

Setiap blok pemicu memerlukan pengaturan dalam bentuk blok. Jadi, Anda dapat menetapkan parameter untuk memicu flow. Di bagian ini, kami akan memandu Anda dalam mengatur setiap blok pemicu yang berkaitan dengan custom object, sehingga Anda dapat memulai flow sesuai dengan kondisi yang diinginkan.. Sebelum mengonfigurasi blok pemicu custom object, An...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Apa saja komponen percakapan di WhatsApp Business API? Komponen percakapan adalah fitur dalam percakapan yang dapat Anda aktifkan di nomor telepon WhatsApp Business API Anda. Dengan komponen percakapan, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan dengan mudah.   Komponen percakapan W...

Catatan: Modul ticketing saat ini masih terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.   Setelah membuat tiket, Anda dapat mengelola tiket di tab "Tiket" dan Inbox. Untuk mengelola tiket di Inbox, baca artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut.   1. Tampilan terfilter yang telah ditentukan sebelumnya Saat Anda ...

Semua blok tindakan memerlukan pengaturan dalam bentuk blok, tempat Anda menentukan parameter untuk tindakan yang dipilih. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara menyiapkan setiap blok tindakan “Salesforce” sehingga flow Anda dapat menjalankan tugas yang tepat untuk mencapai hasil yang Anda inginkan.  Sebelum mengonfigurasi blok pemi...

Artikel ini akan memberikan gambaran umum tentang Flow Builder, sebuah fitur di SleekFlow yang memungkinkan Anda membangun flow kerja otomatisasi. Kami akan menguraikan berbagai komponen Flow Builder dan cara terbaik menggunakannya untuk mencapai kebutuhan bisnis yang Anda inginkan. Apa itu flow? Flow adalah representasi visual dari flow kerja otoma...

Mengintegrasikan Salesforce dengan SleekFlow meningkatkan manajemen prospek dan mengotomatiskan tindak lanjut. Sinkronkan berbagai detail catatan antara Salesforce dan SleekFlow, dan gunakan Flow Builder untuk merancang alur kerja yang kompleks. Kelola percakapan, otomatisasi alur kerja, dan buat kampanye siaran untuk meningkatkan efisiensi dan kola...

Setelah Anda membuat custom object, Anda dapat mengedit urutan tampilan objek, visibilitas, nama dan keterangan atau menghapus objek dari akun SleekFlow Anda di halaman pengaturan custom object. Untuk mencapai halaman custom object, Anda dapat merujuk ke bagian di sini. Mengedit konfigurasi custom object Urutan Menyesuaikan urutan custom object akan...

Bisakah saya menggunakan otomatisasi pada Postingan Instagram? Ya! SleekFlow sekarang mendukung balasan otomatis dan pesan langsung pada komentar di postingan Instagram....

Buat daftar Untuk menyiarkan pesan campaign ke pelanggan yang ditargetkan, Anda harus memilih Daftar dari kontak Anda yang telah mengirimi Anda pesan melalui Viber. Jika Anda belum membuat daftarnya, Anda dapat mengikuti panduan di bawah ini untuk membuat daftar baru untuk campaign. Buat campaign Navigasikan ke halaman campaign dan pilih tombol Buat...

Akun Resmi WeChat (WeChat Official Accounts) memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan di WeChat, menyediakan channel langsung untuk pengiriman pesan, dukungan pelanggan, dan pembaruan. Akun Layanan WeChat adalah jenis Akun Resmi khusus yang dirancang bagi bisnis untuk mengirim pesan, menawarkan dukungan, dan mengotomatiskan alur kerja...

Catatan: Fitur Kirim ulang pesan hanya tersedia di SleekFlow 2.0 untuk Channel API WhatsApp Business melalui Cloud API.     Apa itu “Kirim ulang pesan” dan bagaimana cara kerjanya? Kirim ulang pesan  merupakan fitur yang tersedia secara eksklusif bagi pengguna WhatsApp Business API di SleekFlow. Saat Anda mengirim teks format bebas selama percakapan...

Tetap terorganisasi sangat penting untuk komunikasi dan manajemen hubungan yang efektif. Label kontak memungkinkan Anda mengkategorikan dan memprioritaskan kontak dengan cepat, menyederhanakan interaksi, dan memungkinkan penjangkauan yang dipersonalisasi. Dikombinasikan dengan Flow Builder kami, label menyempurnakan alur kerja Anda dengan memicu tin...