AgentFlow memberdayakan bisnis Anda untuk menghadirkan interaksi pelanggan yang mulus dan didukung AI, dengan mengonfigurasi serta menerapkan agen AI yang disesuaikan dengan kebutuhan unik Anda. Dengan AgentFlow, Anda dapat mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan, mengualifikasi prospek secara efisien, dan mengoptimalkan biaya operasional — samb...

Informasi yang dibutuhkan Untuk menyelesaikan Verifikasi Bisnis Facebook, Anda diharuskan memiliki akses dan informasi di bawah ini: Akses ke akun Facebook Business Manager perusahaan Anda , lebih baik pilih admin halaman Facebook Salinan digital “Dokumen Pendaftaran Bisnis” perusahaan Anda   Langkah 1 - Menyelesaikan langkah-langkahnya Masuk ke Fac...

Blok pemicu VTEX memungkinkan Anda memulai otomatisasi di Advanced Flow Builder berdasarkan aktivitas pesanan di store VTEX Anda, atau menjalankan backfill terjadwal untuk memproses pesanan yang sudah ada secara massal. Fitur ini membantu tim penjualan, dukungan, dan operasional menyinkronkan data pesanan, memberi notifikasi pelanggan, serta mengara...

Semua blok tindakan perlu dikonfigurasi dalam formulir blok, di mana Anda menentukan parameter untuk tindakan yang dipilih. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda menyiapkan blok tindakan “custom object” agar flow Anda dapat menjalankan tugas yang sesuai untuk mencapai hasil yang diinginkan.  Sebelum mengonfigurasi blok pemicu custom object, Anda...

Untuk mengonfigurasi trigger node “Contact form received”, Anda perlu mengaktifkan fitur Contact Form di AI Growth Widget terlebih dahulu. Silakan ikuti langkah-langkah pada artikel Pusat Bantuan untuk mengaktifkan Contact Form.     Trigger “AI Growth Widget contact form received” di Flow Builder akan aktif setiap kali pengunjung mengirimkan formuli...

Blok tindakan Google Sheets di Advanced Flow Builder memungkinkan Anda membuat, memperbarui, dan mengelola baris di spreadsheet yang terhubung secara otomatis. Ini memudahkan sinkronisasi data pelanggan, catatan pesanan, atau detail langganan antara SleekFlow dan Google Sheets tanpa input manual. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui blo...

Blok tindakan HubSpot di Flow Builder memungkinkan sinkronisasi data dan otomatisasi yang lancar antara HubSpot dan SleekFlow. Blok-blok ini memungkinkan Anda mencari, membuat, dan memperbarui catatan HubSpot, sehingga data pelanggan tetap terbaru dan tindakan yang relevan dapat dipicu secara otomatis.  Sebelum mengonfigurasi blok tindakan “HubSpot”...

Fitur data masking memungkinkan Anda menyembunyikan atau mengenkripsi detail sensitif dalam pesan masuk, informasi kontak, properti objek kustom, dan rekaman melalui penyembunyian pola menggunakan ekspresi reguler (regex).  Fitur canggih ini membantu menjaga kerahasiaan dan memastikan kepatuhan terhadap peraturan perlindungan data. Dengan menerapkan...

🔒 Informasi dalam bagian ini hanya berlaku untuk user dengan akun Admin     Catatan: Menyiapkan “Notifikasi pemutusan koneksi integrasi” bersifat opsional tetapi disarankan agar Anda segera menerima pemberitahuan jika terjadi masalah integrasi.     Fitur “Notifikasi pemutusan koneksi integrasi” memastikan Anda tetap mengetahui status integrasi yang ...

Customer Lifecycle Management membantu tim Anda melacak posisi setiap kontak dalam perjalanannya — mulai dari interaksi pertama hingga konversi atau penutupan — menggunakan tahapan terstruktur yang disebut lifecycle stage. Dengan menetapkan lifecycle stage di Inbox, tim sales dan support dapat melakukan tindak lanjut secara konsisten, manajer mendap...

AI Agent Analytics di AgentFlow membantu Anda memahami bagaimana performa AI agent yang sudah dijalankan. Fitur ini memberikan visibilitas pada keandalan agent, penggunaan pengetahuan, kualitas prospek ( lead ), dan biaya, sehingga memudahkan Anda mengoptimalkan alur, memperbaiki logika fallback, dan merencanakan kebutuhan tim. Artikel ini akan memb...

Integrasi Shopify memungkinkan Agent AI Anda menarik detail produk langsung dari katalog store Anda. Dengan ini, agent dapat memberikan informasi produk yang akurat dan membantu pelanggan selama proses belanja. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda menyiapkan integrasi Shopify di Agent AI, manfaatnya, dan cara mengelolanya.  Manfaat dan contoh p...

Balasan Cerdas AI membantu Anda menghasilkan balasan yang direkomendasikan menggunakan SleekFlow AI. Fitur ini menganalisis konteks percakapan terbaru dan memanfaatkan pengetahuan dari Global Knowledge Base perusahaan Anda untuk menyarankan respons yang relevan dengan bisnis dan pelanggan Anda. Untuk menghasilkan balasan yang akurat dan spesifik ses...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin   Setelah Anda menyambungkan channel WeChat Anda ke SleekFlow, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat dan mengelola channel WeChat yang tersambung: Buka halaman “channel” dengan mengklik ikon di bilah navigasi kiri Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan cha...

Akun Resmi WeChat (WeChat Official Accounts) memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan di WeChat, menyediakan channel langsung untuk pengiriman pesan, dukungan pelanggan, dan pembaruan. Akun Layanan WeChat adalah jenis Akun Resmi khusus yang dirancang bagi bisnis untuk mengirim pesan, menawarkan dukungan, dan mengotomatiskan alur kerja...

Dengan SleekFlow, Anda bisa mengintegrasikan alur kerja Twilio SMS dengan semua channel komunikasi lainnya dalam hitungan detik. Menyiapkan akun Twilio Untuk menghubungkan WhatsApp Business melalui Twilio ke SleekFlow, Anda memerlukan yang berikut: akun Twilio (Anda dapat memulai secara gratis)  Harap verifikasi akun Anda dengan Email dan Nomor Tele...

Semua blok pemicu perlu dikonfigurasi dalam formulir blok, di mana Anda dapat menentukan parameter lebih lanjut agar flow dapat dijalankan. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda menyiapkan blok pemicu Facebook Lead Ads sehingga Anda dapat memulai flow berdasarkan kondisi yang diharapkan. Sebelum menyiapkan blok pemicu “Facebook Lead Ads”, pastik...

Menugaskan dan berkolaborasi dalam percakapan membantu tim mengelola prospek, menyelesaikan masalah, dan tetap selaras — semuanya di dalam SleekFlow Inbox. Artikel ini menjelaskan cara mengatur kepemilikan percakapan, menambahkan kolaborator, dan menggunakan sebutan untuk berkoordinasi secara efisien di antara tim penjualan dan dukungan pelanggan An...

SleekFlow Inbox adalah pusat komunikasi terpusat yang dirancang untuk tim penjualan dan dukungan pelanggan guna mengelola serta menanggapi percakapan dari berbagai channel sosial seperti WhatsApp, Facebook, dan Instagram di satu tempat. Fitur ini membantu menyederhanakan pesan, meningkatkan kolaborasi tim, dan menjaga tanggung jawab yang jelas atas ...

SleekFlow Inbox membantu agen dan admin tetap terorganisir dengan mengelompokkan percakapan ke dalam tampilan yang bermakna. Struktur ini memungkinkan user menemukan, mengakses, dan merespons percakapan yang tepat dengan cepat pada waktu yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda mengenai cara kerja tampilan Inbox dan daftar percakapan se...

Apa yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk HubSpot di SleekFlow: Sinkronkan kontak antara HubSpot dan SleekFlow Petakan pengguna antara SleekFlow dan HubSpot Memicu alur kerja otomatis berdasarkan nilai bidang HubSpot Buat dan perbarui tipe objek HubSpot berikut melalui Flow Builder: Kontak Custom object Jika suatu fitur...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin   Dengan menyambungkan akun Instagram Anda ke SleekFlow, Anda dapat melihat dan membalas pesan di Kotak Masuk Anda. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui prasyarat dan langkah-langkah yang diperlukan untuk menyambungkan akun Instagram Anda ke SleekFlow. Catatan: Akun Insta...

Apa yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Facebook Lead Ads di SleekFlow: Sambungkan Halaman Facebook Anda untuk mengakses dan menyinkronkan formulir prospek yang dibuat di bawah setiap halaman Secara otomatis menangkap prospek baru dari Facebook Lead Ads ke SleekFlow Lihat properti kontak yang dipetakan dan metadata Le...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.     Saat pelanggan mengajukan masalah, Anda dapat membuat tiket untuk melacak dan mengelola masalah secara sistematis, alih-alih hanya mengandalkan obrolan. Tiket membantu memastikan bahwa masalah terorganisasi, dipriorit...

Pada artikel ini, kami akan memandu Anda untuk memanfaatkan notifikasi satu kali (OTN) dan tag pesan di Facebook Messenger. Apa itu notifikasi satu kali (OTN) Facebook? Notifikasi Satu Kali Facebook (OTN) digunakan untuk siaran Facebook Messenger atau ledakan obrolan untuk mengirim pesan massal ke pelanggan. Ini dibuat agar bisnis dapat menjangkau p...

ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur-fitur yang tersedia untuk Telegram di SleekFlow: Sambungkan beberapa akun Bot Telegram ke akun SleekFlow Kirim dan terima pesan menggunakan akun bot Telegram Siapkan channel Telegram sebagai channel broadcast untuk mengirim pesan pemasaran atau pengumuman Bagikan kode Telegram atau tautan a...

Pengaturan AI hanya tersedia untuk: Perusahaan yang menggunakan paket langganan (Pro atau lebih tinggi) Hanya untuk Admin   Halaman “Pengaturan AI” memungkinkan pengguna admin mengonfigurasi fitur AI untuk diaktifkan di perusahaan. Perubahan yang dilakukan di “Pengaturan AI” akan diterapkan pada semua pengguna dalam akun perusahaan. Untuk mengakses ...

Panduan ini akan memandu Anda untuk menyambungkan akun TikTok Business ke SleekFlow. Setelah terhubung, tim Anda dapat membalas pesan langsung TikTok dan lead secara langsung melalui Inbox omnichannel.   Sebelum memulai Pastikan Anda memenuhi semua persyaratan berikut sebelum memulai proses koneksi: Anda memiliki Akun TikTok Business Akun personal t...

ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur-fitur yang tersedia untuk LINE Business di SleekFlow: Sambungkan 1 akun LINE Business ke akun SleekFlow Kirim dan terima pesan dengan pelanggan melalui Akun Resmi LINE Siapkan channel LINE Business sebagai channel broadacast untuk mengirim pesan pemasaran atau pengumuman Jika suatu fitur ti...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Setelah Anda menghubungkan Channel LINE Business Anda ke SleekFlow, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat dan mengelola Channel LINE Business Anda yang tersambung: Klik tombol ikon di bilah navigasi kiri untuk menuju ke halaman “Channel” Pilih “LINE Busin...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Setelah Anda menghubungkan channel Telegram Anda ke SleekFlow, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat dan mengelola channel Telegram Anda yang terhubung: Buka halaman “channel” dengan mengklik ikon di bilah navigasi kiri Anda akan diarahkan ke halaman peng...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Apa saja komponen percakapan di WhatsApp Business API? Komponen percakapan adalah fitur dalam percakapan yang dapat Anda aktifkan di nomor telepon WhatsApp Business API Anda. Dengan komponen percakapan, Anda dapat berinteraksi dengan pelanggan dengan mudah.   Komponen percakapan W...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin   Sambungkan akun WeChat Anda dengan SleekFlow untuk melihat dan membalas pesan di kotak masuk tim Anda. Jika Anda belum membuat Akun Resmi WeChat, silakan daftarkan "Akun Layanan 服务号" di sini .     Prasyarat sebelum menyambungkan akun WeChat Anda ke SleekFlow Untuk menyambungkan Akun...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin   Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda mengelola channel Instagram yang tersambung di SleekFlow. Jika Anda belum menyambungkan channel Instagram apa pun ke SleekFlow, Anda dapat mengikuti langkah-langkah dalam artikel Pusat Bantuan koneksi channel Instagram kami. Mengakses halama...

Ringkasan Di SleekFlow, Anda dapat mengelola saldo untuk akun WhatsApp Business (WABA) Anda menggunakan opsi fleksibel yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Anda dapat memilih dari dua metode pengelolaan saldo utama: Bayar dengan saldo Akun Bisnis Meta: Metode ini menggunakan "dompet global" melalui akun Facebook Business (Akun Bisnis Meta) Anda...

Template Carousel WhatsApp memungkinkan Anda mengirim kartu interaktif yang dapat digeser langsung di dalam percakapan WhatsApp. Setiap kartu dapat mencakup gambar atau video, judul, deskripsi singkat, dan hingga dua tombol. Format ini sangat cocok untuk menampilkan beberapa produk, paket, atau pilihan acara dalam satu pesan yang menarik — tanpa mem...

Catatan: Fitur Kirim ulang pesan hanya tersedia di SleekFlow 2.0 untuk Channel API WhatsApp Business melalui Cloud API.     Apa itu “Kirim ulang pesan” dan bagaimana cara kerjanya? Kirim ulang pesan  merupakan fitur yang tersedia secara eksklusif bagi pengguna WhatsApp Business API di SleekFlow. Saat Anda mengirim teks format bebas selama percakapan...

Apa yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Google Sheets di SleekFlow: Ambil data dari Google Sheet yang tersambung untuk digunakan dalam otomasi Flow Builder Mencocokkan dan mengekstrak data baris berdasarkan suatu kondisi (misalnya nomor telepon) Kirim pesan dinamis menggunakan nilai yang diambil dari baris Buat data k...

  Objek dan kontak khusus Anda dapat menggunakan fitur catatan custom object Anda dalam Inbox SleekFlow dan profil kontak. Pelajari cara melihat dan membuat catatan custom object di Inbox dan profil kontak di SleekFlow. Inbox Untuk melihat catatan custom object di Inbox, cukup buka Inbox. Di panel kontak Inbox, klik custom object ikon. Anda dapat me...

Nikmati fitur SleekFlow saat bepergian dengan download mobile app SleekFlow. Saat ini kami mendukung versi iOS dan Android. Pelajari cara download mobile app SleekFlow dalam panduan ini. Download mobile app SleekFlow Untuk download mobile app SleekFlow Anda, ikuti petunjuk di bawah ini: Untuk pengguna iOS, silakan klik di sini atau pindai kode QR di...

Setiap channel pesan yang terhubung ke SleekFlow memiliki aturan, kemampuan, dan batasannya masing-masing. Hal ini mencakup jenis pesan yang dapat Anda kirim — seperti teks, media, atau file — serta berapa lama Anda diizinkan mengirim pesan kepada pelanggan setelah mereka terakhir membalas. Artikel ini akan membantu Anda memahami perbedaan antara je...

Sebelum mengonfigurasi blok pemicu custom object, Anda perlu memiliki setidaknya satu custom object yang telah dibuat di perusahaan Anda. Anda dapat merujuk ke artikel Pusat Bantuan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang custom object.     Custom object record dibuat Pemicu “Custom object record created” akan aktif setiap kali record baru dibuat...

Sebelum mengonfigurasi action node “ Salesforce ”, Anda harus memiliki setidaknya satu integrasi Salesforce yang terhubung di organisasi Anda. Anda dapat merujuk ke artikel artikel Pusat Bantuan untuk mempelajari lebih lanjut tentang integrasi Salesforce.     Cari catatan objek Salesforce Blok tindakan “Search Salesforce records” memungkinkan Anda m...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Sambungkan akun Telegram Anda dengan SleekFlow untuk melihat dan membalas pesan di kotak masuk tim Anda.Sebelum menyambungkan saluran Telegram Anda ke SleekFlow, Anda memerlukan item berikut: Akun Telegram Bot Telegram   Bot Telegram adalah program otomatis yang berinteraksi denga...

Salesforce blok pemicu memungkinkan Anda menghubungkan data pelanggan dan bisnis dari Salesforce dengan workflow otomatis di SleekFlow. Dengan mengatur Pemicu ini, setiap pembaruan pada data Salesforce Anda—seperti prospek baru, opportunity yang diperbarui, atau account yang diubah—dapat secara otomatis memicu tindakan di SleekFlow. Hal ini membantu...

Catatan : Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.   Semua blok tindakan memerlukan pengaturan dalam formulir blok, tempat Anda menentukan parameter untuk tindakan yang dipilih. blok tindakan tiket di SleekFlow memungkinkan Anda mengotomatiskan pembuatan dan pengelolaan ...

Blok pemicu Zoho CRM memungkinkan Anda mengotomatiskan alur kerja berdasarkan catatan Zoho CRM, yang memungkinkan sinkronisasi data yang lancar dan tindakan otomatis. Dengan pemicu ini, Anda dapat memastikan bahwa pembaruan di Zoho CRM memicu tindakan terkait di SleekFlow, yang meningkatkan manajemen prospek, keterlibatan pelanggan, dan efisiensi op...

Semua blok pemicu memerlukan pengaturan dalam bentuk blok, di mana Anda dapat menentukan lebih lanjut parameter agar flow dapat dipicu.  Di bagian ini, kami akan memandu Anda tentang cara mengatur setiap blok pemicu terkait Salesforce sehingga Anda dapat memulai flow berdasarkan keadaan yang diharapkan.   Sebelum mengonfigurasi blok pemicu Salesforc...

Semua blok tindakan perlu dikonfigurasi melalui formulir blok, tempat Anda menentukan parameter untuk tindakan yang dipilih. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda cara menyiapkan setiap blok tindakan “Google Sheets” agar flow dapat menjalankan tugas yang sesuai untuk mencapai hasil yang Anda inginkan. Sebelum mengonfigurasi blok tindakan Google ...

Semua blok pemicu memerlukan pengaturan dalam formulir blok, di mana Anda dapat menentukan parameter lebih lanjut agar sebuah flow dapat dipicu. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda cara mengatur setiap blok pemicu “Integrasi” sehingga Anda dapat memulai flow berdasarkan kondisi yang diharapkan.   Webhook diterima ⚠️ Pemicu " Webhook received" ...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.     Mengelola pertanyaan pelanggan secara efektif sangat penting untuk memberikan dukungan yang sangat baik dan memastikan kepuasan pelanggan. Meskipun Inbox merupakan alat yang hebat untuk komunikasi real-time, terkadang...

Semua blok tindakan memerlukan pengaturan dalam formulir blok, tempat Anda menentukan parameter untuk tindakan yang dipilih. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara menyiapkan blok tindakan “custom object” sehingga alur kerja Anda dapat menjalankan tugas yang tepat untuk mencapai hasil yang Anda inginkan. Sebelum melakukan konfigurasi...

Blok tindakan Zoho CRM di Flow Builder memungkinkan sinkronisasi dan otomatisasi data yang lancar antara Zoho CRM dan SleekFlow. blok ini memungkinkan Anda untuk mencari, membuat, dan memperbarui catatan Zoho CRM, memastikan bahwa data pelanggan tetap mutakhir dan tindakan yang relevan dipicu secara otomatis. Sebelum menyiapkan simpul tindakan “Zoho...

Untuk menghasilkan respons yang akurat dan relevan, agen AI Anda harus terhubung ke basis pengetahuan. Basis pengetahuan ini berfungsi sebagai sumber informasi utama yang digunakan oleh agen AI untuk memahami bisnis Anda, menjawab pertanyaan pelanggan, dan mengambil tindakan yang sesuai. Semua agen AI di SleekFlow menggunakan Global knowledge base, ...

Ringkasan Cerdas AI membantu agen dengan cepat menghasilkan catatan internal yang ringkas dan jelas untuk merangkum rangkaian percakapan — langsung di dalam Inbox. Alih-alih membaca riwayat pesan yang panjang secara manual, agen bisa mengandalkan fitur ini untuk menangkap detail penting saat melakukan operan tugas, audit, atau tindak lanjut. Fitur i...

AgentFlow memberdayakan bisnis Anda untuk menghadirkan interaksi pelanggan yang lancar dan digerakkan oleh AI dengan mengonfigurasi dan menerapkan agent AI yang disesuaikan dengan kebutuhan unik Anda. Dengan AgentFlow, Anda dapat mengotomatiskan respons terhadap pertanyaan, menilai prospek secara efisien, dan mengoptimalkan biaya operasional — semua...

Untuk menghubungkan Viber ke SleekFlow, Anda memerlukan yang berikut: Akun Bisnis Viber Akun bot di Panel Admin Viber Buat akun bot Viber Masuk ke Panel Admin Viber   Masukkan PIN Aplikasi Viber Anda akan menerima PIN 6 digit. Masukkan kode verifikasi dan klik "Berikutnya".  Buat akun Bot Arahkan ke panel kiri, dan klik tombol "Buat Akun Bot".  Isi ...

Semua blok pemicu perlu dikonfigurasi melalui blok form, di mana Anda dapat menentukan parameter tambahan agar suatu flow dapat dipicu. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda cara mengatur blok pemicu Google Sheets sehingga Anda dapat menjalankan flow berdasarkan kondisi yang diharapkan. Sebelum mengatur trigger node “Google Sheets”, pastikan And...

“Mode Dasar” menawarkan cara yang lebih sederhana untuk mengonfigurasi AI agent Anda, dirancang untuk tim yang menginginkan proses penyiapan lebih cepat dan penyesuaian yang lebih sedikit.Alih-alih menulis prompt sendiri, Anda akan memilih dari opsi yang sudah ditentukan untuk setiap konfigurasi, termasuk instruksi, tindakan, dan pengaturan nada. Mo...

Catatan: Fitur dan konfigurasi ini hanya tersedia untuk pengguna dengan izin yang sesuai. Untuk detail lebih lanjut, silakan lihat artikel Pusat Bantuan kami tentang:  Roles and permissions.     Yang didukung di SleekFlow Sinkronisasi pengiriman form lead TikTok Membuat kontak melalui Flow Builder Mengotomatiskan tindak lanjut, penugasan, dan penand...

Perbarui pengaturan mobile app Anda dapat memperbarui profil, dan memperbarui pengaturan keamanan serta preferensi sistem dengan menuju ke “Profil Saya” > “Pengaturan”. Anda dapat memeriksa bagian di bawah ini untuk mengetahui perubahan pengaturan Anda.   Profil pribadi Jika Anda ingin memperbarui info pribadi untuk akun SleekFlow Anda, Anda dapa...

Mengelola akun WhatsApp Business API Anda dengan benar membantu menjaga reputasi pengirim yang baik dan mencegah gangguan dalam alur kerja pengiriman pesan Anda. Artikel ini menguraikan cara terbaik utama untuk menjaga akun Anda tetap bereputasi baik dan menghindari pembatasan atau pemblokiran.   Istilah-istilah penting Berikut beberapa istilah yang...

Anda dapat menghubungkan channel SMS Anda ke SleekFlow melalui layanan SMS Twilio. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan apa itu SMS Twilio, jenis pesan yang didukung dalam SleekFlow, dan batasan penggunaan SMS Twilio dalam SleekFlow.   Apa itu Twilio SMS? Twilio SMS adalah layanan pengiriman pesan berbasis awan yang memungkinkan bisnis mengirim ...

  Meta Conversions API (CAPI) memungkinkan koneksi langsung antara data marketing Anda dan sistem pengoptimalan iklan Meta. Dengan mengintegrasikan CAPI dengan SleekFlow, bisnis dapat mengoptimalkan penargetan iklan, mengurangi biaya per hasil, dan mengukur hasil di seluruh teknologi Meta. Mengintegrasikan Meta Conversions API (CAPI) dengan SleekFlo...

Fitur yang didukung di SleekFlow Beli toll-free phone numbers melalui SleekFlow untuk mengirim SMS dan MMS Kirim dan terima pesan SMS kepada pelanggan Buat campaign broadcast dengan menggunakan SMS sebagai channel Jika fitur tidak tercantum di sini, berarti fitur tersebut saat ini belum didukung dalam integrasi SMS kami.     SMS tetap menjadi salah ...

Apa yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Zapier di SleekFlow: Sambungkan SleekFlow ke ribuan aplikasi menggunakan alur kerja Zapier Memicu Zaps berdasarkan peristiwa SleekFlow (misalnya kontak baru, pesan baru) Kirim data dari platform lain ke SleekFlow untuk mengotomatiskan tindakan Anda dapat melihat daftar lengkap p...

Apa yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Salesforce Marketing Cloud di SleekFlow: Ambil data kontak dari ekstensi data Salesforce Marketing Cloud yang Tersambung ke SleekFlow Kirim pesan WhatsApp melalui SleekFlow sebagai bagian dari alur Salesforce Journey Builder Anda Lacak kinerja pesan di Campaign Dashboard SleekFl...

Jika fitur dan batas penggunaan yang tersedia pada paket saat ini tidak dapat memenuhi kebutuhan bisnis Anda, Anda dapat meningkatkannya untuk mengakses fitur lanjutan yang lebih sesuai. Untuk menjelajahi berbagai paket langganan yang ditawarkan oleh SleekFlow, Anda dapat merujuk ke “Artikel manajemen langganan paket” di sini ....

Apa yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Salesforce di SleekFlow: Sinkronkan kontak antara Salesforce dan SleekFlow Petakan pengguna antara SleekFlow dan Salesforce Buat dan perbarui tipe objek Salesforce berikut melalui Flow Builder: Kontak Leads Memimpin Akun Campaign Custom Object Memicu alur kerja otomatis berdasar...

Anda dapat meningkatkan platform atau tumpukan teknologi yang ada dengan mengintegrasikan dengan SleekFlow Platform API, untuk memanfaatkan fitur-fitur SleekFlow, termasuk kemampuan pengiriman pesan, mengelola kontak, dan banyak lagi.  Batasan penggunaan panggilan API Anda didasarkan pada paket langganan yang sedang Anda gunakan. Batasan panggilan A...

  Dengan mengintegrasikan Make.com dengan SleekFlow, Anda dapat tersambung ke ribuan aplikasi, dengan beberapa contoh yang berguna seperti Google Sheets, Google Forms, Typeform, HubSpot, Shopify, WooCommerce, Calendly, Mailchimp, Stripe, dan masih banyak lagi.   Batasan penggunaan panggilan API Anda didasarkan pada paket langganan yang sedang Anda g...

⚠️ Kontak yang baru saja dihapus akan dihapus secara permanen setelah 14 hari. Kontak tersebut tidak dapat dikembalikan setelahnya.     Mengakses kontak yang dihapus Hanya pengguna dalam peran Admin yang dapat mengakses halaman “Kontak yang baru dihapus”   Anda dapat mengakses halaman “Kontak yang baru dihapus” dengan mengikuti langkah-langkah berik...

ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur-fitur yang tersedia untuk Viber di SleekFlow: Sambungkan beberapa Viber Chatbots ke akun SleekFlow Kirim dan terima pesan melalui Viber Bot Buat dan kelola broadcast melalui Viber Bagikan kode QR Viber atau tautan akun Anda sehingga pelanggan dapat mengirim pesan langsung kepada Anda Jika s...

Untuk menggunakan SMS di SleekFlow, Anda perlu membeli nomor telepon, menyelesaikan verifikasi bisnis, dan memverifikasi nomor tersebut dengan operator. Hal ini memastikan tingkat keterkiriman yang tinggi serta kepatuhan terhadap regulasi messaging di AS. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui proses pembelian dan verifikasi nomor SMS, me...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     SleekFlow menyediakan tiga Dashboard Analitik yang canggih untuk membantu Anda memantau dan meningkatkan berbagai aspek operasi bisnis Anda. Setiap Dashboard memiliki tujuan tertentu, menawarkan wawasan dan metrik yang berharga untuk mendorong kinerja. Artikel ini memberikan gamba...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Setelah Anda menghubungkan channel Viber Anda ke SleekFlow, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat dan mengelola channel Viber yang terhubung: Buka halaman “Channel” dengan mengklik ikon di bilah navigasi kiri Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan chan...

Untuk mengirim pesan SMS menggunakan nomor bebas pulsa di AS atau Kanada, Anda harus menyelesaikan proses verifikasi SMS nomor bebas pulsa. Proses ini membantu operator memastikan bahwa pesan Anda mematuhi kebijakan anti-spam serta meningkatkan tingkat keberhasilan pengiriman. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda melalui setiap langkah proses v...

WhatsApp Business API memiliki lebih banyak jenis pesan dibandingkan dengan aplikasi WhatsApp Business dan Personal. Dalam artikel ini, kami menjelaskan jenis pesan yang dapat Anda kirim dan terima menggunakan WhatsApp Business API, serta kasus penggunaannya. Mengirim pesan Di SleekFlow, Anda dapat mengirim jenis pesan berikut melalui WhatsApp Busin...

Pengantar API MM Marketing Messages API (MM API) adalah solusi khusus Meta untuk mengirim pesan pemasaran di WhatsApp. API ini membantu bisnis menyampaikan konten promosi secara lebih efektif dengan memanfaatkan pengoptimalan pengiriman backend—sehingga menjadikannya ideal untuk kampanye yang menjangkau segmen pelanggan yang besar. Di SleekFlow, API...

Mengelola Bisnis Facebook, Akun API WhatsApp Business (WABA), dan Profil WhatsApp Business Gambar di atas mengilustrasikan hubungan antara Portofolio Bisnis Meta, Akun WhatsApp Business API, dan Profil WhatsApp Business (Anda dapat menyebutnya sebagai Nomor WhatsApp Business agar lebih mudah dipahami). Portofolio Bisnis Meta adalah ruang pusat untuk...

TikTok Business Messaging memungkinkan Anda mengelola dan membalas pesan pengguna TikTok langsung dari Inbox SleekFlow. Setelah terhubung, tim Anda dapat menangani percakapan TikTok seperti channel lainnya — tanpa perlu berpindah aplikasi. Fitur ini sangat berguna bagi marketer yang menjalankan TikTok Ads, serta agent yang membalas pesan masuk di In...

SMS tetap menjadi salah satu channel komunikasi bisnis yang paling efektif. SMS didukung secara luas, cepat, dan langsung. Namun, menggunakan SMS untuk bisnis juga berarti harus mematuhi regulasi yang berbeda di setiap negara, memilih jenis nomor yang tepat, serta memahami bagaimana pesan ditagihkan dan dikirimkan. Dalam artikel ini, kami akan menje...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Setelah Anda menghubungkan channel SMS Anda ke SleekFlow, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat dan mengelola akun SMS Anda yang tersambung: Buka halaman “Channel” dengan mengklik ikon di bilah navigasi kiri Anda akan diarahkan ke halaman pengaturan chann...

WhatsApp Coexistence memungkinkan Anda menggunakan WhatsApp Business App yang sudah ada bersama SleekFlow — tanpa perlu memutus koneksi atau memigrasikan nomor Anda. Saat Anda menghubungkan nomor WhatsApp Business App ke SleekFlow melalui Coexistence, SleekFlow akan mengaksesnya melalui WhatsApp Cloud API. Pengaturan ini memungkinkan Anda berkomunik...

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara mengelola pengaturan akun SleekFlow Anda, termasuk memperbarui informasi pribadi Anda, mengatur ulang password Anda, memilih versi SleekFlow pilihan Anda, dan terhubung dengan klien Anda melalui membagikan kode QR WhatsApp Anda. Kelola informasi pribadi Anda Akses halaman untuk memperbarui infor...

Template Manager memungkinkan Anda melihat, membuat, dan menghapus pesan template WhatsApp untuk semua akun WhatsApp Anda dalam satu tempat.   Akun WhatsApp Business (WABA) Setelah template disetujui oleh Meta, template tersebut akan dibagikan ke semua nomor telepon WhatsApp Business yang berada dalam satu akun WhatsApp Business API (WABA). Anda dap...

Setelah mendaftar ke SleekFlow, Anda bisa mengelola atau memperbarui detail akun Anda terlebih dahulu. Di langkah ini, Anda bisa mengubah informasi pribadi atau kata sandi. Untuk mengakses dan mengubah data yang diperlukan dan diinginkan, Anda bisa melakukan langkah-langkah ini: Klik ikon di sudut kiri bawah untuk mengakses pengaturan umum Dalam pen...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.     Konfigurasikan pengaturan dasar untuk modul tiket di “Pengaturan Tiket” untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan bisnis Anda. Artikel ini menyediakan panduan terperinci tentang cara mengakses dan mengelola pengaturan ti...

Blok tindakan HubSpot di Flow Builder memungkinkan sinkronisasi data dan automasi tanpa hambatan antara HubSpot dan SleekFlow. Blok ini memungkinkan Anda mencari, membuat, dan memperbarui catatan HubSpot, memastikan data pelanggan selalu terkini dan tindakan relevan dijalankan secara otomatis.   Sebelum menyiapkan blok tindakan “HubSpot”, pastikan A...

Artikel ini membahas kesalahan umum WhatsApp yang mungkin terjadi selama pengiriman pesan atau saat menghubungkan saluran API WhatsApp Business Anda ke SleekFlow. Gunakan tautan di bawah ini untuk melompat ke bagian yang relevan: Kesalahan pengiriman pesan API Awan SleekFlow dialog 360 Bahasa Indonesia: Twilio Kesalahan koneksi saluran Kesalahan pen...

Sebagai platform tepercaya, kami telah menerapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk memastikan keamanan data Anda. Saat ini kami mendukung pengaturan otentikasi dua faktor (2FA) untuk perusahaan Anda dan akun SleekFlow Anda. Apa itu 2FA? 2FA adalah lapisan keamanan tambahan opsional yang dirancang untuk melindungi akun Anda dari akses membaha...

SleekFlow mendukung berbagai integrasi untuk membantu Anda memperluas bisnis Anda. Dengan mengintegrasikan aplikasi dan platform yang sudah ada dengan SleekFlow, Anda dapat: Sinkronkan data kontak dan custom object di seluruh sistem Tetapkan tindakan pemicu otomatis di SleekFlow berdasarkan event di aplikasi dan platform lain Hemat waktu dan tenaga ...

"Dashboard Analisis Percakapan" memberikan insight berharga tentang kinerja Inbox Anda, yang memungkinkan Anda memantau volume pesan dan mengevaluasi efisiensi tim atau agen. Dashboard ini dirancang untuk membantu Anda mengoptimalkan alur kerja komunikasi dan meningkatkan produktivitas tim secara keseluruhan.   Istilah-istilah penting dalam percakap...

Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin.   Untuk mengelola channel terhubung Anda di SleekFlow, masuk ke akun SleekFlow Anda dan buka "channel" dengan mengklik ikon di bilah sisi kiri. Anda kemudian akan diarahkan ke halaman pengaturan channel. Anda akan melihat daftar jenis channel yang didukung di sisi kiri layar. Mengeklik...

Harga per pesan (Berlaku sejak 1 Juli 2025) Mulai 1 Juli 2025 pukul 12:00 AM (berdasarkan zona waktu Akun WhatsApp Business Anda), WhatsApp akan beralih dari harga berbasis percakapan menjadi harga per pesan untuk semua bisnis. Berdasarkan model ini, Anda akan dikenai biaya per pesan templat yang terkirim, tergantung pada kategorinya.Anda akan diken...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Mengakses channel Facebook Messenger yang tersambung Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengakses channel Facebook Messenger yang tersambung: Klik tombol ikon di bilah navigasi kiri untuk menuju ke halaman “Channel” Pilih “Facebook Messenger” Anda akan menemuk...

Blok pemicu HubSpot memungkinkan Anda mengotomatisasi workflow berdasarkan catatan HubSpot, menghadirkan sinkronisasi data dan tindakan otomatis yang lancar. Dengan pemicu ini, Anda dapat memastikan bahwa pembaruan di HubSpot memicu tindakan yang sesuai di SleekFlow, sehingga meningkatkan manajemen prospek, keterlibatan pelanggan, dan efisiensi oper...

Semua blok pemicu memerlukan pengaturan dalam bentuk node/blok, tempat Anda dapat menentukan lebih lanjut parameter flow yang akan dipicu. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara menyiapkan setiap blok pemicu “Interaksi” sehingga Anda dapat memulai flow berdasarkan keadaan yang diharapkan.   Pesan masuk diterima Pemicu "Pesan masuk di...

Semua blok tindakan memerlukan pengaturan dalam bentuk blok, tempat Anda menentukan parameter untuk tindakan yang dipilih. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda tentang cara menyiapkan setiap blok tindakan “Salesforce” sehingga flow Anda dapat menjalankan tugas yang tepat untuk mencapai hasil yang Anda inginkan.  Sebelum mengonfigurasi blok pemi...

“Contact info panel” di Inbox memberi Anda tampilan lengkap tentang pelanggan yang sedang Anda ajak bicara. Panel ini menampilkan detail penting seperti info kontak, label, catatan, daftar, dan data terkait lainnya — semuanya di satu tempat. Fitur ini sangat berguna bagi agen support, account manager, dan tim sales yang membutuhkan akses cepat ke ko...

Artikel ini memberikan gambaran umum tentang Flow Builder, sebuah fitur di SleekFlow yang memungkinkan Anda membangun alur kerja otomatisasi. Kami akan menjelaskan berbagai komponen Flow Builder serta cara menggunakannya secara optimal untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda. Apa itu flow? Flow adalah representasi visual dari alur kerja otomatisasi di ...

Informasi di bagian ini berlaku untuk peran akun admin   Anda dapat membuat custom object di halaman pengaturan “custom object”. Berikut langkah-langkahnya: Klik ikon di kiri bawah bilah navigasi Sidebar “Pengaturan” akan muncul, lalu klik “custom object” di bawah bagian “Kontak dan Data”  Klik tombol "Buat custom object". Jendela pop-up akan muncul...

Untuk membuat akun perusahaan di SleekFlow, ikuti langkah-langkah berikut ini. Halaman pendaftaran SleekFlow Klik di sini untuk membuka halaman pendaftaran. Akun pribadi vs. akun perusahaan SleekFlow memiliki dua jenis akun: Akun pribadi: Kredensial login dan profil pribadi Anda (nama, email, nomor kontak). Setiap pengguna memiliki akun pribadi send...

Status pesan di SleekFlow Inbox membantu Anda melacak posisi setiap pesan dalam proses pengiriman. Indikator ini menjelaskan apakah pesan masih dikirim, sudah terkirim, dibaca, atau gagal — sehingga Anda dapat mengambil tindakan yang tepat pada waktu yang tepat. Artikel ini menjelaskan arti setiap status dan tempat menemukan panduan pemecahan masala...

Catatan: Modul tiket saat ini memiliki akses terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.     Blok pemicu tiket di Flow Builder memungkinkan Anda mengotomatiskan alur kerja berdasarkan peristiwa tiket di SleekFlow. Pemicu ini membantu bisnis mengelola permintaan dukungan, melacak kemajuan penyelesaian, dan men...

“Asisten Penulisan AI SleekFlow” memungkinkan Anda memperkaya draft pesan Anda menggunakan AI SleekFlow. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara menggunakan “Asisten Penulisan AI” untuk memperkaya balasan Anda kepada pelanggan di modul “Inbox”. Menggunakan Asisten Penulisan AI di Inbox Asisten Penulisan AI hanya tersedia untuk: Perusahaan yang...

Setiap blok pemicu memerlukan pengaturan dalam bentuk blok. Jadi, Anda dapat menetapkan parameter untuk memicu flow. Di bagian ini, kami akan memandu Anda dalam mengatur setiap blok pemicu yang berkaitan dengan custom object, sehingga Anda dapat memulai flow sesuai dengan kondisi yang diinginkan.. Sebelum mengonfigurasi blok pemicu custom object, An...

Setelah Anda membuat custom object, Anda dapat mengedit urutan tampilan objek, visibilitas, nama dan keterangan atau menghapus objek dari akun SleekFlow Anda di halaman pengaturan custom object. Untuk mencapai halaman custom object, Anda dapat merujuk ke bagian di sini. Mengedit konfigurasi custom object Urutan Menyesuaikan urutan custom object akan...

Live Chat Widget 2.0 dari SleekFlow dilengkapi dengan pelacakan situs web ringan yang menunjukkan halaman mana yang telah dikunjungi pengunjung sebelum memulai obrolan. Fitur ini memberi tim penjualan dan pemasaran konteks lebih dalam tentang minat pelanggan, memungkinkan balasan yang lebih personal dan segmentasi yang lebih cerdas. Manfaat dan cont...

Dalam artikel ini, Anda akan diperkenalkan dengan serangkaian fitur di bawah "AI SleekFlow" dan mempelajari cara memanfaatkan AI untuk membantu Anda dan tim Anda dalam memaksimalkan efisiensi dan efektivitas alur kerja. Apa itu AI SleekFlow? AI SleekFlow adalah kumpulan fitur AI yang didukung oleh model GPT-4 Turbo OpenAI yang dibangun ke dalam plat...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Catatan: Jika Anda belum membuat Akun Bisnis LINE, silakan daftar di sini.     Sambungkan Akun Bisnis LINE Anda ke SleekFlow memungkinkan pengiriman pesan, otomatisasi, dan keterlibatan pelanggan yang lancar melalui platform LINE. Dengan mengintegrasikan LINE, Anda dapat mengelola...

Pada artikel ini, kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk menghubungkan dan mengirim OTN sebagai Broadcast Facebook Messenger di SleekFlow. Untuk terhubung ke API notifikasi satu kali Facebook di SleekFlow untuk mengirim Notifikasi Satu Kali (OTN) Facebook Messenger, inilah yang Anda perlukan: CTA klik untuk mengirim pesan di Halaman Bi...

Apa yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Zoho CRM di SleekFlow: Sinkronkan kontak antara Zoho CRM dan SleekFlow Petakan pengguna antara SleekFlow dan Zoho CRM Memicu alur kerja otomatis berdasarkan nilai bidang Zoho CRM Buat dan perbarui tipe objek Zoho berikut melalui Flow Builder: Kontak Custom modul (modul khusus) J...

Catatan: Fitur dan konfigurasi ini hanya tersedia bagi pengguna dengan izin yang sesuai. Untuk detail lebih lanjut, lihat artikel Pusat Bantuan kami tentang Peran dan izin .     Apa yang didukung di SleekFlow Sinkronkan kontak dan detail pesanan dari VTEX ke SleekFlow Jika suatu fitur tidak tercantum di sini, saat ini fitur tersebut tidak didukung d...

Setelah Anda membuat setidaknya satu custom object, Anda dapat memanfaatkannya untuk membuat catatan yang terkait dengan kontak. Di bagian ini, Anda dapat mempelajari cara melihat, mencari, menambah, mengedit, dan menghapus catatan objek. Melihat catatan custom object Untuk melihat catatan yang sudah ada, Anda dapat membuka halaman catatan custom ob...

Artikel ini akan menguraikan jenis pesan yang tidak didukung di SleekFlow sehubungan dengan pengiriman dan penerimaan pesan melalui WhatsApp Business API. Kirim Pesan Di SleekFlow, Anda tidak dapat mengirim jenis pesan berikut melalui WhatsApp Business API: Reaksi terhadap pesan Pesan kontak Jenis pesan Template berikut: Pesan flow Pesan produk Pesa...

🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin   Widget Live Chat memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengunjung situs web secara real-time, membantu bisnis melibatkan calon pelanggan, memberikan dukungan, dan melacak perilaku pengunjung. Dengan mengintegrasikan Widget Live Chat dengan SleekFlow, Anda dapat menyederhanakan komun...

SleekFlow memungkinkan Anda mengelola dan menyederhanakan komunikasi dengan pelanggan di berbagai channel seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, dan banyak lagi. Untuk mengaktifkannya, Anda perlu menghubungkan channel yang sering dipakai ke SleekFlow. Untuk detail cara menghubungkan channel, Anda dapat merujuk ke panduan berikut: Sambungkan ke API W...

Analisis konversi membantu Anda melacak dan menganalisis perilaku pengguna dalam perjalanan pelanggan Anda. Dengan menyiapkan pelacakan konversi event, Anda dapat memantau bagaimana pelanggan berinteraksi dengan bisnis Anda dan mengukur indikator kinerja utama. Fitur ini memungkinkan Anda mengoptimalkan saluran penjualan, meningkatkan strategi keter...

Tetap terorganisasi sangat penting untuk komunikasi dan manajemen hubungan yang efektif. Label kontak memungkinkan Anda mengkategorikan dan memprioritaskan kontak dengan cepat, menyederhanakan interaksi, dan memungkinkan penjangkauan yang dipersonalisasi. Dikombinasikan dengan Flow Builder kami, label menyempurnakan alur kerja Anda dengan memicu tin...

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda mengelola pengaturan akun SleekFlow perusahaan Anda, termasuk memperbarui nama perusahaan Anda.   Catatan tentang izin Hanya pengguna admin dan admin tim yang dapat mengakses dan memperbarui pengaturan akun SleekFlow perusahaan Anda.   Kelola informasi perusahaan Anda Akses halaman untuk memperbarui informas...

ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Pesan Instagram di SleekFlow: Sambungkan beberapa akun Instagram Business ke akun SleekFlow Kirim dan terima pesan dengan pelanggan melalui Instagram Direct Balas komentar postingan Instagram secara otomatis Gunakan Instagram sebagai channel untuk menyiapkan alur kerja o...

Catatan: Modul tiket saat ini masih terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.   Selain membuat dan mengelola tiket di tab "Ticketing", Anda juga dapat berinteraksi dengan modul Ticketing di Inbox, yang memungkinkan Anda mengelola pertanyaan dan permintaan pelanggan sambil menanggapi percakapan. Artikel ini ...

ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Facebook Messenger di SleekFlow: Sambungkan beberapa Halaman Facebook ke akun SleekFlow Kirim dan terima pesan halaman Facebook dengan pelanggan Membalas komentar postingan Facebook secara otomatis Gunakan Facebook Messenger sebagai saluran untuk menyiapkan alur kerja ot...

ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Widget Live Chat di SleekFlow: Masukkan 1 Widget Live Chat ke situs web Kirim dan terima pesan Ngobrol dengan pengunjung situs web secara real-time menggunakan SleekFlow Inbox Menampilkan pesan widget gelembung pada halaman web tertentu dengan logika khusus Menangkap det...

Analisis campaign di SleekFlow memberi Anda tampilan terpusat tentang kinerja campaign pemasaran Anda. Baik Anda mengirim pesan menggunakan fitur Broadcast bawaan SleekFlow atau melacak campaign dari platform eksternal menggunakan tag analitik, dasbor ini membantu Anda memantau metrik kinerja utama. Dengan Analisis campaign, Anda dapat: Pantau metri...

Catatan: Modul ticketing saat ini masih terbatas. Silakan hubungi tim kami untuk mengaktifkan fitur ini di ruang kerja Anda.   Setelah membuat tiket, Anda dapat mengelola tiket di tab "Tiket" dan Inbox. Untuk mengelola tiket di Inbox, baca artikel ini untuk mempelajari lebih lanjut.   1. Tampilan terfilter yang telah ditentukan sebelumnya Saat Anda ...

Aplikasi seluler SleekFlow dirancang untuk membantu Anda mengelola komunikasi bisnis, mengotomatiskan alur kerja, dan tetap terhubung dengan pelanggan kapan saja dan di mana saja. Panduan ini memberikan gambaran umum tentang fitur-fitur utama yang tersedia di aplikasi seluler dan mengarahkan Anda ke artikel pusat bantuan yang lebih terperinci untuk ...

Basis Pengetahuan AI hanya tersedia untuk: Perusahaan yang menggunakan paket langganan (Pro atau lebih tinggi) Hanya untuk Admin   “Basis pengetahuan AI SleekFlow”  bisa membantu Anda membangun perpustakaan informasi dengan mengipload materi tentang perusahaan beserta produk atau pelayanan yang dimiliki. Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara...

🔒 Layanan ini tersedia untuk semua paket     🔒 Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin     Anda dapat menyambungkan Facebook Messenger halaman Facebook Anda ke SleekFlow, yang memungkinkan Anda untuk: Kirim dan terima pesan Facebook dengan pelanggan Anda Siapkan balasan otomatis untuk komentar pada kiriman Facebook Otomatiska...

Analisis Topik membantu tim mengidentifikasi tema yang berulang, intent pelanggan, dan titik friksi dalam percakapan. Jika disiapkan dengan tepat, Topik memberikan lebih dari sekadar label — topik membantu Anda untuk: Melacak isu dan feedback pelanggan yang nyata dengan lebih jelas Mendeteksi peluang sales dan sinyal pembelian sejak dini Memahami ca...

Catatan: Fitur dan pengaturan ini hanya tersedia bagi user dengan perizinan yang sesuai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel Pusat Bantuan kami tentang Jabatan dan Perizinan   TSMS wallet adalah tempat Anda mengelola saldo prabayar untuk mengirim pesan SMS dan MMS di SleekFlow. Dari sini, Anda dapat memantau penggunaan, mengunduh laporan, da...

Berikut cara menyiapkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk akun SleekFlow perusahaan Anda. Apa itu 2FA? 2FA adalah lapisan keamanan tambahan opsional yang dirancang untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah dan bisa membahayakan akun. Ketika 2FA diaktifkan dalam akun perusahaan SleekFlow, langkah tambahan diperlukan untuk pengguna yang relevan...

Berikut cara menyiapkan Autentikasi dua faktor (2FA) untuk akun SleekFlow pribadi Anda. Apa itu 2FA? 2FA adalah lapisan keamanan tambahan opsional yang dirancang untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah. Ketika akun Anda telah menyiapkan 2FA, langkah tambahan wajib dilakukan selama proses masuk, yang mengharuskan Anda memberikan dua bentuk id...

Semua blok pemicu perlu dikonfigurasi melalui formulir node, tempat Anda dapat menentukan parameter tambahan untuk memicu sebuah flow. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda cara menyiapkan trigger node Google Sheets agar flow dapat dijalankan berdasarkan kondisi yang diharapkan.   Sebelum menyiapkan blok pemicu “Google Sheets”, pastikan Anda tel...

Apa itu custom object? Untuk memahami apa itu custom object, pertama-tama Anda perlu memahami gagasan tentang objek secara keseluruhan. Di bawah ini didefinisikan beberapa konsep kunci yang terkait dengan objek. Object Entitas atau struktur data dengan karakteristik berbeda yang membuatnya cocok secara unik untuk menyimpan informasi mengenai jenis b...