Os nós de ação executam tarefas específicas quando acionados, permitindo automatizar respostas, atualizar informações de contato, gerenciar conversas e integrar com sistemas externos.
Para adicionar um nó de ação ao seu fluxo no “Flow Builder”:
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Adicione um novo nó ao fluxo
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Clique em “Ação” e selecione a categoria da ação que deseja executar. As categorias são:
- Mensagens – ações incluem enviar uma mensagem, enviar mídia ou adicionar uma nota interna a uma conversa
- Contatos – ações incluem atualizar um contato, adicionar/remover um contato de uma lista ou adicionar/remover um rótulo de um contato
- Controle de conversa – ações incluem alterar o status de uma conversa, atribuir uma conversa ou adicionar/remover um colaborador de uma conversa
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Integração externa – ações incluem enviar um webhook acionado por mensagem, enviar um webhook de contato ou enviar uma solicitação HTTP
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Selecione o nó de ação que deseja adicionar ao seu fluxo no menu suspenso. Por exemplo, para adicionar um nó “Enviar mensagem”, clique em “Mensagens” e depois em “Enviar mensagem”.
