Blok tindakan melakukan tugas tertentu saat dipicu, memungkinkan Anda mengotomatiskan respons, memperbarui informasi kontak, mengelola percakapan, dan berintegrasi dengan sistem eksternal.
Untuk menambahkan blok tindakan ke flow Anda di "Flow Builder":
-
Tambahkan blok baru ke flow
-
Klik "Tindakan", dan pilih kategori tindakan yang ingin Anda lakukan. Kategori-kategori ini adalah:
- Perpesanan - tindakan termasuk mengirim pesan, mengirim media, atau menambahkan catatan internal ke percakapan
- Kontak - tindakan termasuk memperbarui kontak, menambahkan/menghapus kontak dari daftar, atau menambahkan/menghapus label dari kontak
- Kontrol percakapan - tindakan termasuk mengubah status percakapan, menugaskan percakapan, atau menambahkan/menghapus kolaborator dari percakapan
-
Integrasi eksternal - tindakan mencakup pengiriman webhook pesan yang dipicu, pengiriman webhook kontak, atau pengiriman permintaan HTTP
-
Pilih blok tindakan yang ingin Anda tambahkan ke flow Anda dari dropdown, misalnya untuk menambahkan blok "Kirim pesan", klik "Perpesanan", lalu pilih "Kirim pesan"
