Todos os Blocos de Ação exigem configuração em um formulário do bloco, no qual você define os parâmetros da ação selecionada. Neste artigo, vamos orientar você sobre como configurar cada Bloco de Ação de Contatos, para que o seu fluxo execute as tarefas adequadas e alcance o resultado desejado.
Atualizar contato
A ação “Atualizar contato” atualiza uma propriedade do contato com novas informações. Use essa ação para atualizar dados do contato, adicionar novos campos personalizados ou modificar informações existentes, mantendo os registros sempre precisos e atualizados.
Configure o formulário do Bloco de Ação “Atualizar contato” seguindo as etapas abaixo:
- Clique no Bloco de Ação “Atualizar contato” para abrir o formulário, que será exibido no lado direito da tela.
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O formulário do bloco contém os seguintes campos para você configurar a ação:
1. Propriedade do contato – Selecione a propriedade do contato que você deseja atualizar.
2. Atualizar para – Insira o novo valor ou conteúdo que você deseja usar para atualizar a propriedade de contato selecionada. Consulte o artigo sobre variáveis de fluxo tpara saber mais sobre como incluir variáveis dinâmicas neste campo.
3. Adicionar propriedade – Adicione até 10 propriedades de contato para atualizar dentro de um único bloco de ação.
Adicionar à lista
A ação “Adicionar à lista” adiciona um contato a uma ou mais listas de sua escolha. Use essa ação para segmentar seu público, direcionar grupos específicos com mensagens personalizadas ou acionar fluxos de trabalho com base na associação a listas.
Configure o formulário do Bloco de Ação “Adicionar à lista” seguindo as etapas abaixo:
- Clique no Bloco de Ação “Adicionar à lista” para abrir o formulário, que será exibido no lado direito da tela.
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O formulário do bloco contém os seguintes campos para você configurar a ação:
1. Lista – Selecione as listas de contatos às quais você deseja adicionar o contato inscrito.
Remover da lista
A ação “Remover da lista” remove um contato de uma lista específica ou de várias listas. Use essa ação para atualizar segmentos de contatos, remover contatos de campanhas direcionadas ou ajustar a associação a listas com base em critérios alterados.
Configure o formulário do Bloco de Ação “Remover da lista” seguindo as etapas abaixo:
- Clique no Bloco de Ação “Remover da lista” para abrir o formulário, que será exibido no lado direito da tela.
O formulário do bloco contém os seguintes campos para você configurar a ação:
1. Remover de – Configure o bloco para remover o contato de listas específicas ou removê-lo de todas as listas das quais ele faz parte.
2. Lista – Especifique as listas de contatos das quais você deseja remover o contato.
Adicionar etiqueta
A ação “Adicionar etiqueta” adiciona uma ou mais etiquetas ao perfil do contato. Use essa ação para categorizar contatos, acionar fluxos de trabalho com base em etiquetas ou enviar mensagens direcionadas a grupos específicos com base nos at
Configure o formulário do Bloco de Ação “Adicionar etiqueta” seguindo as etapas abaixo:
- Clique no Bloco de Ação “Adicionar etiqueta” para abrir o formulário, que será exibido no lado direito da tela.
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O formulário do bloco contém os seguintes campos para você configurar a ação:
1. Etiqueta – Especifique as etiquetas que você deseja adicionar ao perfil do contato inscrito.
Remover etiqueta
A ação “Remover etiqueta” remove uma ou mais etiquetas do perfil do contato. Use essa ação para atualizar a categorização dos contatos, remover contatos de campanhas direcionadas ou ajustar a atribuição de etiquetas com base em critérios alterados.
Configure o formulário do Bloco de Ação “Remover etiqueta” seguindo as etapas abaixo:
- Clique no Bloco de Ação “Remover etiqueta” para abrir o formulário, que será exibido no lado direito da tela.
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O formulário do bloco contém os seguintes campos para você configurar a ação:
1. Remover – Configure o bloco para remover etiquetas específicas do contato ou remover todas as etiquetas do contato.
2. Etiqueta – Especifique as etiquetas que você deseja remover do contato.
