Sambungkan Facebook Messenger ke SleekFlow

Pelajari cara menyambungkan Facebook Messenger Anda ke SleekFlow

Ditulis oleh Frieda Yip (Super Administrator)

Diperbarui pada November 12th, 2024

đź”’ Layanan ini tersedia untuk semua paket

 

 

đź”’ Informasi di bagian ini hanya berlaku untuk pengguna akun Admin

 

 

Anda dapat menyambungkan Facebook Messenger halaman Facebook Anda ke SleekFlow, yang memungkinkan Anda untuk:

  • Kirim dan terima pesan Facebook dengan pelanggan Anda
  • Siapkan balasan otomatis untuk komentar pada kiriman Facebook
  • Otomatiskan alur kerja lain, seperti membalas pesan atau menugaskan percakapan ke anggota tim
  • Menyiarkan pesan menggunakan fitur pemberitahuan satu kali (OTN) Facebook

Anda dapat menyambungkan beberapa channel Facebook Messenger ke akun SleekFlow Anda, memperluas kemampuan Anda untuk mengotomatiskan dan mengelola interaksi pelanggan secara efisien.

 

Daftar periksa sebelum menyambungkan ke channel Facebook Messenger

Berikut adalah hal-hal yang perlu Anda persiapkan sebelum menyambungkan channel Facebook Messenger Anda ke SleekFlow:

  1. Pastikan Anda memiliki halaman Facebook
    Jika Anda tidak memiliki halaman Facebook, Anda dapat membuatnya dengan mengikuti panduan ini.
     
  2. Tambahkan halaman Facebook ke Portofolio Bisnis Facebook di Business Manager
    Ikuti panduan ini untuk menambahkan halaman Facebook ke Pengelola Bisnis Anda sebagai aset bisnis
     
  3. Tetapkan halaman Facebook ke akun pengguna Facebook Anda di Business Manager
    Ikuti panduan ini untuk menetapkan halaman Facebook sebagai Aset Bisnis bagi pengguna yang melakukan koneksi di Pengelola Bisnis.


Panduan langkah demi langkah

Setelah Anda menyelesaikan daftar periksa di atas, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk tersambung ke channel Facebook Messenger Anda ke SleekFlow:

  1. Klik tombol ikon di bilah navigasi kiri untuk menuju ke halaman “channel”
  2. Pilih “Facebook Messenger”
  3. Klik “sambungkan” di sudut kanan atas halaman 
  4. Jendela pop-up akan muncul. Masukkan kata sandi untuk masuk ke akun Facebook Anda. Lalu klik “Lanjutkan”.
  5. Pilih Portofolio Bisnis Facebook dengan halaman Facebook yang ingin Anda sambungkan. Lalu klik “Lanjutkan”.
  6. Pilih halaman Facebook yang ingin Anda sambungkan ke SleekFlow. Lalu klik “Lanjutkan”.
  7. Tinjau akses yang diberikan ke SleekFlow. Klik “Simpan” untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.
  8. Setelah Facebook Messenger Anda berhasil tersambung, Anda akan diarahkan ke dasbor channel Facebook Messenger, dan pesan sukses akan muncul di kiri bawah layar.