如要使用 美國或加拿大的免付費號碼 發送 SMS，你必須完成 SMS 免付費驗證。此流程可協助電訊商確認你的訊息內容符合反垃圾訊息政策，並有助提升訊息送達率。

本文將逐步引導你完成整個驗證流程，包括輸入企業資料及提交訊息使用情境。
 

第 1 步：企業及聯絡人資料

在此步驟中，請輸入你的正式企業資料，讓電訊商確認該免付費號碼屬於合法機構。
所有資料必須與你的法律或公司註冊紀錄一致。

必填欄位

• 法律實體名稱（Legal entity name）
  • 輸入公司於法律或政府文件上顯示的完整註冊名稱。
  • 例子：SleekFlow Limited
• 網站 URL
  • 輸入你公司的官方網站網址，必須以 https:// 開首。
  • 例子：https://sleekflow.io
  • 💡 如果你沒有公開網站，可提供可驗證的企業頁面，例如公司簡介頁或著陸頁，只要清楚顯示品牌及聯絡資料即可。
• 名字 / 姓氏（First name / Last name）
  • 輸入負責此驗證申請的聯絡人姓名。該聯絡人需可回應電訊商的後續查詢。
• 電郵地址（Email address）
  • 輸入電訊商可聯絡你的電郵地址，請確保該信箱有效並有人定期查看。
• 電話號碼（Phone number）
  • 輸入有效的聯絡電話號碼，並包含國家區碼。此號碼可能用於驗證或後續跟進。

第 2 步：企業地址

在此步驟中，請輸入你的 公司註冊地址。
電訊商會使用這些資料確認你的企業身分，並確保你的組織可被聯絡。

必填欄位

• 國家／地區（Country）
  • 從下拉選單中選擇你的國家或地區。
  • 例子：Taiwan
• 地址第 1 行（Address street 1）
  • 輸入主要街道地址（例如大廈名稱及門牌號碼）。
  • 例子：No. 88, Section 3, Roosevelt Road
• 地址第 2 行（選填）
  • 如有需要，可補充樓層、單位或座數等資料。
  • 例子：10/F, Suite 1001
• 城市（Address city）
  • 輸入城市或地區名稱。
  • 例子：Taipei
• 州／省（Address state or province）
  • 輸入州、省或地區名稱。
  • 例子：Taipei City
• 郵遞區號（Address postal code）
  • 輸入所在地的郵遞區號。
  • 💡 若你的地區不使用郵遞區號（例如香港），請輸入 00000。

完成所有地址資料後，點擊 Continue to Messaging use case 以進入下一步。

第 3 步：訊息使用情境（Messaging use case）

在最後一步，你需要說明企業計劃如何使用該免付費號碼發送訊息。

這些資料可協助電訊商了解你發送的訊息類型、用戶如何訂閱，以及訊息發送頻率。

必填欄位

• 預計每月訊息量（Estimated monthly messaging volume）
  • 選擇你每月預計發送的訊息數量範圍。
  • 例子：1,000–10,000 則訊息
• 訂閱方式（Opt-in type）
  • 選擇客戶如何訂閱你的 SMS 訊息。
  • 例子包括：
    • 透過網站表單
    • 透過簡訊關鍵字（例如傳送「JOIN」）
    • 實體或紙本登記
    • 訂閱政策圖片 URL（Opt-in policy image URLs）
      貼上顯示客戶同意接收 SMS 的頁面連結（例如網站訂閱頁，或已上載的截圖）。
      URL 必須以 https:// 開首。
    • 例子：https://sleekflow.io/book-a-demo
  • 💡 若你的訂閱流程是透過簡訊完成（例如「傳送 START 至 12345」），請提供該確認流程的截圖，並上載至可公開存取的連結。
• 使用情境分類（Use case categories）
  • 選擇最能描述你訊息類型的分類。
  • 例子：行銷、客戶支援、通知、警示
• 使用情境說明（Use case description）
  • 簡要說明你發送 SMS 的目的，以及你如何與收件人互動。
    例子：「我們會向透過網站或傳送 START 至免付費號碼而訂閱的客戶，發送推廣優惠及專屬折扣。」
• 訊息內容（Message content）
  • 提供你計劃發送的 SMS 範例。
  • 例子：「Hi Jane，感謝你訂閱 SleekFlow SMS。使用優惠碼 WELCOME20，可享下次訂單 8 折優惠。回覆 STOP 以取消訂閱。」
• 補充資料（選填）（Additional information）
  • 你可加入其他有助說明使用情境的資訊，例如：
    • 如何處理取消訂閱（Opt-out）
    • 訊息發送頻率上限
    • 客戶支援的回應時間

完成所有欄位後，點擊「Continue」以檢視並提交資料進行驗證。
整個驗證流程通常需 3–5 個工作天。