🔒 此篇文章的內容只適用於擁有工作空間管理員權限的用戶
🔒 此文章內容及教學只適用於已擁有 WhatsApp Business API 帳戶的用戶
你可以按照以下步驟及教學，由其他 Meta 企業合作夥伴轉移現有 WhatsApp Business API 帳戶的存取權限至 SleekFlow。
有甚麼資料可以轉移至 SleekFlow？
此列表說明可以由現有 WhatsApp Business API 帳戶轉移及不能轉移至 SleekFlow：
✅ 可以轉移 |
❌ 不能轉移 |
| 品質評級 | 對話及訊息紀錄 |
| 所有已通過審核及評分為高級的訊息範本 | 評分為低級、未能通過審核或未完成處理審核的訊息範本 |
| WhatsApp 官方商業帳戶認證（綠色剔號） | |
| 顯示名稱 | |
| 發送訊息的上限 |
轉移前需要準備的事項
以下是轉移前必須準備的事項：
- 於 Facebook 企業管理平台內，Facebook 個人帳戶必須擁有所有權限。你可以點擊此頁面檢查現有權限。
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確認企業管理平台編號 (Facebook Business Manager ID)
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確認 Facebook 商家驗證為「已認證」
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確認電話號碼可以透過 SMS 短訊或通話接收驗證碼
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確認現有的 WhatsApp 顯示名稱
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於 WhatsApp 管理平台關閉雙重身份驗證。點擊此頁面了解如何關閉雙重身份驗證。
轉移 WhatsApp Business API 帳戶教學指南
WhatsApp Business API 帳戶轉移手續需時約 10－15 分鐘。請預期申請期間有機會出現 5－10 分鐘待機時間。你可按照以下步驟轉移現有的 WhatsApp Business API 帳戶至 SleekFlow：
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登入至 SleekFlow 平台，於左方列表點擊
圖標前往「頻道」頁面
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前往 WhatsApp 官方 API 頻道設定頁面，點擊頁面右方的「連結」按鈕
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你將會需要於 Stripe 購買 WhatsApp Business API 連結的附加功能。標準費用將會是你的當地貨幣價值，相當於每個連結的電話號碼每月US$ 15。
點擊「於 Stripe 付款 US$ 15」以繼續付款。
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頁面將會導向至 Stripe 支付平台，以完成付款手續。你需要輸入信用卡資料，然後點擊「訂閱 (Subscribe)」，以完成付款。
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完成付款後，頁面將會重新導向至 SleekFlow 平台的 WhatsApp 官方 API 連結頁面。
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於「連結步驟」的部份，選取「以現有 Cloud API 電話號碼連結至 SleekFlow 平台」，然後點擊「下一步」繼續。
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頁面將會彈出視窗，請登入至你的個人 Facebook 帳戶，並確保你的個人 Facebook 帳戶於 Facebook 商家資產管理組合 (Facebook Business Portfolio) 擁有所有權限。
輸入你的密碼並點擊「繼續」。
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登入後，點擊「以 （你的用戶名稱）繼續」前往下一步。
如視窗所顯示的帳戶不正確，點擊「以其他帳戶登入」，以返回上一個步驟。
- 你將需要填寫你的企業資料。請確保你所選擇的 Meta 商家資產管理組合 (Business portfolio) 與你準備轉移的 WhatsApp Business API 帳戶是相同的。
點擊「下一步」繼續。
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下一步，於選擇 WhatsApp 商業帳戶的欄位，選擇「創建 WhatsApp 商業帳戶」
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於 WhatsApp 商業帳戶名稱欄位輸入名稱，此名稱只會顯示給團隊成員以識別帳戶，並不會公開給大眾。
於「時區」欄位，選擇你的企業所屬的時區。
點擊「下一步」繼續。
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閱讀視窗內列明將會分享給 SleekFlow 允取權限，然後點擊「開始」以繼續。
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頁面將會重新導向至 SleekFlow 的連結頻道頁面。點擊「返回」以返回頻道頁面。如頁面出現未有可用的頻道，屬正常的情況。
- 選擇「以新電話號碼連結 Cloud API 」，然後點擊「下一步」
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當你再次登入至 Facebook 帳戶時，於此頁面填寫你的商業資料
- 於欄位 (a)，選擇以於第 10 及 11 個步驟創建的 WhatsApp 商業帳戶
於欄位 (b)，選擇「創建新的 WhatsApp Business 帳號」
- 於欄位 (a)，輸入相同的 WhatsApp 顯示名稱，然後選擇你的業務所屬的類別或行業
- 選擇相應的國家或地區代碼及輸入你的電話號碼，以連結電話號碼至 WhatsApp Business 帳號。
然後選擇接收驗證碼的方式。你可選擇透過「短訊」或「電話」接收驗證碼。
點擊「下一步」以接收驗證碼。
- 當驗證碼成功發送後，你將會收到通知。接收驗證碼後，於方格輸入驗證碼。然後點擊「下一步」繼續。
- 申請已完成！
你現可以接收無上限數量的客戶發起對話訊息，以及於 24 小時對話時限內發送一定數量的商戶發起對話訊息。
點擊「完成」，以連結 WhatsApp 商業帳戶至 SleekFlow 平台。
- 頁面將會重新導向至 SleekFlow 平台。於此頁面，選擇剛創建的 WhatsApp 商業帳戶，然後輸入「頻道名稱」。
此「頻道名稱」只會於 SleekFlow 平台顯示給內部團隊成員。你的顧客只會看到你所設定的「顯示名稱」。
點擊「下一步」繼續。
- 你已成功轉移 WhatsApp Business API 帳戶及 WhatsApp Business 帳號至 SleekFlow！你可查閱帳戶的資訊，然後點擊「前往設定頁面」以返回頻道頁面。
