存取已連結的 Facebook Messenger 頻道

你可以按照以下步驟進入已連結的 Facebook Messenger 頻道設定頁面：

1. 點擊左側導覽列的 圖示，前往「頻道」頁面
2. 選擇「Facebook Messenger」
3. 所有已連結的 Facebook Messenger 頻道將會顯示在頻道設定頁面
   

Facebook Messenger 頻道設定頁簡介

進入 Facebook Messenger 頻道設定頁後，頁面主要分為兩欄

1. 帳戶（Account）

• 你會在此欄中看到所有已連結的 Facebook Messenger 頻道
• 帳戶名稱是用作在 SleekFlow 各個功能中識別頻道的顯示名稱，未必與實際 Facebook 專頁名稱相同
• 在帳戶名稱下方會顯示對應的 Page ID，這是 Facebook 專頁的唯一識別碼 (unique identifier)
   

2. 狀態（Status）

• 顯示該 Facebook 專頁與 SleekFlow 平台的連結狀態
• 目前支援以下兩種狀態：
  • Connected（已連結）：你可以透過此 Facebook Messenger 頻道在 SleekFlow 上與客戶互相收發訊息
  • Disconnected（未連結）：你將無法與客戶互相收發訊息。導致中斷的原因可能包括：
    • Facebook 帳戶的雙重驗證設定有所變更
    • Facebook 帳戶密碼已更新
    • 若遇連線中斷情況，可嘗試根據 此指引 重新連結。如問題仍未解決，請聯絡我們的支援團隊（cs@sleekflow.io）。

管理已連結的 Facebook Messenger 頻道

你可以在頻道設定頁中重新命名或移除已連結的頻道。
 

重新命名頻道

你可按照以下步驟重新命名頻道：

1. 在 Facebook Messenger 頻道設定頁中，找到你想重新命名的專頁
2. 點擊 圖示，然後選擇「重新命名」
   
    
3. 在「頻道名稱」文字框中輸入新名稱
   
    
4. 點擊「儲存」儲存更改，頻道名稱將會更新

移除頻道

你可按照以下步驟移除頻道：

1. 在 Facebook Messenger 頻道設定頁中，找到你想移除的專頁
    
2. 點擊 圖示，然後選擇「移除」
   
    
3. 系統會顯示提示視窗，請點擊「移擊」以確認操作
   
    
4. 該 Facebook Messenger 頻道將會從你的 SleekFlow 帳戶中移除