Neste artigo, vamos guiá-lo sobre como gerenciar as configurações da sua conta da SleekFlow, incluindo a atualização das suas informações pessoais, a redefinição da sua senha, a seleção da versão de sua preferência da SleekFlow e a conexão com seus clientes por meio do compartilhamento do seu QR code do WhatsApp.
Gerencie suas informações pessoais
Acesse a página para atualizar suas informações pessoais seguindo os passos descritos abaixo:
- Clique no ícone do seu perfil
no canto inferior esquerdo e selecione “Configurações” - Em Configurações, clique na página “Geral”
Você pode gerenciar suas informações pessoais, como sua foto de perfil, número de telefone, fuso horário pessoal e muito mais.
Observação sobre fusos horários
A plataforma da SleekFlow tem 2 conceitos de fuso horário: “Fuso Horário da Empresa” e “Fuso Horário Pessoal”. Quando sua conta é criada pela primeira vez, a SleekFlow alinha automaticamente seu fuso horário pessoal ao fuso horário da sua empresa. No entanto, se você estiver localizado em uma área geográfica diferente da sua empresa, é possível atualizar seu fuso horário pessoal conforme necessário. Essa configuração determina o fuso horário do sistema para agendar recursos sensíveis ao tempo, como mensagens agendadas na Caixa de Entrada ou transmissões.
Redefina sua senha
Há 2 maneiras de redefinir a senha da sua conta. Você pode redefinir sua senha na página de configurações de conta da SleekFlow ou pela página de login da SleekFlow.
Para redefinir sua senha nas configurações de conta da SleekFlow:
- Clique no ícone do seu perfil
no canto inferior esquerdo e selecione “Configurações” - Em Configurações, clique na página “Geral”
- Clique em “Redefinir senha”, na seção “Senha”
- Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha
Para redefinir sua senha a partir da página de login da SleekFlow:
- Acesse a página de login da SleekFlow e clique em Esqueceu a senha?
- Insira, na página exibida abaixo, o endereço de e-mail para o qual deseja redefinir a senha e clique em Continuar
- Se existir uma conta associada ao endereço de e-mail informado, você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha
Depois de solicitar a redefinição da sua senha:
- Verifique sua caixa de entrada em busca do e-mail exibido abaixo e clique em “Alterar minha senha”
- Insira sua nova senha na página exibida abaixo e clique em Continuar
- Sua senha deve conter 8 caracteres e atender a pelo menos 3 dos seguintes requisitos:
- Caracteres especiais (!@#$%^&*)
- Letras minúsculas (a-z)
- Letras maiúsculas (A-Z)
- Números (0-9)
- Sua senha deve conter 8 caracteres e atender a pelo menos 3 dos seguintes requisitos:
- Assim que sua senha for atualizada com sucesso, você verá a seguinte mensagem de confirmação
