Neste artigo, vamos guiá-lo sobre como gerenciar as configurações da sua conta SleekFlow, incluindo atualizar suas informações pessoais, redefinir sua senha, selecionar sua versão preferida do SleekFlow e conectar-se com seus clientes por meio do compartilhamento do seu QR code do WhatsApp.

Gerenciar suas informações pessoais

Acesse a página para atualizar suas informações pessoais seguindo os passos abaixo:

• Clique no ícone no canto inferior esquerdo para acessar a página de Configurações Gerais.
• Dentro da página de Configurações Gerais, clique em “Geral” (em “Suas Preferências”).

Na aba “Perfil” ou “Geral”, você pode gerenciar suas informações pessoais, como foto de perfil, número de telefone, fuso horário pessoal e mais.

Redefinir sua senha

Existem duas maneiras de redefinir a senha da sua conta. Você pode redefinir sua senha na página de configurações da conta no SleekFlow ou pela página de login do SleekFlow.

Para redefinir sua senha dentro das configurações da sua conta SleekFlow:

• Clique no ícone no canto inferior esquerdo para acessar a página de Configurações Gerais.
• Dentro de Configurações Gerais, clique em “Geral” (em “Suas Preferências”).
• Clique em “Redefinir senha” na seção “Senha”.

• Você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.

Para redefinir sua senha pela página de login do SleekFlow:

• Acesse a página de login do SleekFlow e clique em “Esqueceu a senha?”
  
• Insira o endereço de e-mail para o qual deseja redefinir a senha na página exibida e clique em “Continuar”.
  
• Se existir uma conta associada ao e-mail informado, você receberá um e-mail com um link para redefinir sua senha.

Após solicitar a redefinição da sua senha:

• Verifique sua caixa de entrada pelo e-mail recebido e clique em “Alterar minha senha”.
  
• Digite sua nova senha na página exibida e clique em “Continuar”.
  
  • Sua senha deve conter 8 caracteres e atender a pelo menos 3 dos requisitos abaixo:
    • Caracteres especiais (!@#$%^&*)
    • Letras minúsculas (a-z)
    • Letras maiúsculas (A-Z)
    • Números (0–9)
• Assim que sua senha for atualizada com sucesso, você verá a seguinte mensagem de confirmação.
  

Selecione sua versão preferida do SleekFlow

Atualmente, existem duas versões ativas do SleekFlow: a antiga SleekFlow 1.0 e a versão mais moderna SleekFlow 2.0, com novo layout e experiência aprimorada. Ao se registrar no SleekFlow pela primeira vez, a versão atribuída automaticamente é a SleekFlow 2.0. A versão definida como padrão determina qual versão do SleekFlow será exibida sempre que você fizer login.

Para atualizar sua versão preferida do SleekFlow:

• Clique no ícone no canto inferior esquerdo para acessar a página de Configurações Gerais.
• Dentro da página de Configurações Gerais, clique em “Geral” (em “Suas Preferências”).
• Clique na aba “Preferência do sistema”.
  
• Selecione sua versão preferida.
• Salve a alteração e sua seleção será aplicada imediatamente.

Gerenciar seu QR code do WhatsApp

O QR code do WhatsApp do SleekFlow é uma ferramenta que facilita a comunicação direta com seus clientes. Nos planos Premium e Enterprise, cada usuário da empresa recebe um QR code personalizado do WhatsApp após conectar um canal de WhatsApp e ser atribuído a um canal de mensagens específico. Ao escanear esse código, seus clientes podem se conectar facilmente com você através do canal de mensagens definido pelos Administradores da sua empresa.

Para baixar seu QR code do WhatsApp:

• Clique no ícone no canto inferior esquerdo para acessar a página de Configurações Gerais.
• Dentro da página de Configurações Gerais, clique em “Geral” (em “Suas Preferências”).
• Clique na aba “Link de compartilhamento rápido”.
• Abaixo do QR code exibido na página, clique em “Baixar QR code”.
  
• Alternativamente, você pode compartilhar o seu link do WhatsApp, que possui a mesma função, com seus clientes. Basta clicar no botão de copiar ao lado do link do WhatsApp para compartilhá-lo facilmente com seus clientes.
  

Você pode consultar a seção “Editar nome de exibição” para verificar a mensagem padrão que aparecerá no campo de texto do WhatsApp após seus clientes escanearem seu QR code.

A partir daí, você pode atualizar o nome de exibição que aparecerá na mensagem padrão enviada pelos clientes.

Caso precise de ajuda para alterar a mensagem padrão, entre em contato com os Administradores da sua empresa para obter suporte.