Este guia ajudará você a distinguir diferentes status de mensagens para que você possa acompanhar facilmente o progresso e o status de suas mensagens
 

Enviando

Ao enviar uma mensagem, um ícone de carregamento indica "Enviando", o que significa que sua mensagem está sendo transmitida do seu dispositivo para o dispositivo do destinatário e está em processo de envio. Isso geralmente leva menos de alguns segundos, dependendo da conexão de rede.

Enviado

Um status “Enviado” com uma única marca de seleção indica que sua mensagem foi enviada com sucesso do seu dispositivo. Isso significa que sua mensagem está a caminho do dispositivo do destinatário. No entanto, não há garantia de que sua mensagem tenha chegado ao destinatário ou que ele a tenha lido.
 

Entregue

Uma marca de verificação dupla cinza aparecerá quando uma mensagem for entregue com sucesso ao dispositivo do destinatário. No entanto, isso não significa que o destinatário leu a mensagem.

Ler

Uma marca de verificação dupla azul aparecerá quando sua mensagem for aberta e lida pelo destinatário.

Fracassado

Um alerta vermelho aparecerá quando sua mensagem não for enviada ou entregue. Para visualizar os possíveis motivos para uma mensagem com falha, você pode passar o mouse sobre o ícone vermelho de informações.

As mensagens de erro diferem dependendo do tipo de canais. Confira estes artigos para saber mais sobre o erro que você encontrou.

Agendado

Você pode programar mensagens para serem enviadas em uma data e hora específicas no futuro. Quando você programa uma mensagem, ela terá um status indicando a data e a hora programadas com um ícone de relógio na lateral. A mensagem permanecerá no status programado até o horário designado, quando será enviada automaticamente.