Todos os nós de gatilho exigem configuração em um formulário de nó, onde você pode especificar ainda mais os parâmetros para que um fluxo seja acionado. Neste artigo, nós o guiaremos sobre como configurar cada nó de gatilho “Contato” para que você possa iniciar seus fluxos com base nas circunstâncias esperadas.
Novo contato adicionado
Este gatilho é ativado quando um novo contato é adicionado à sua conta Sleekflow, permitindo que você integre novos leads ou clientes automaticamente. Você pode usar isso para enviar uma mensagem de boas-vindas, coletar informações adicionais ou atribuir o novo contato a uma equipe de vendas ou suporte.
Configure o formulário do nó de gatilho "Novo contato adicionado" seguindo as etapas abaixo:
- Clique no nó para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela
- O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar o gatilho:
1. Condições de inscrição - Quando ativado, você pode definir condições específicas que
o cliente deve se encontrar como um novo contato para ser inscrito no fluxo
Contato propriedade atualizada
O gatilho "Propriedade de contato atualizada" é ativado quando uma nova propriedade é adicionada ou quando uma propriedade de contato é atualizada no perfil de um contato. Você pode usar isso para segmentação, personalização ou para disparar fluxos de trabalho específicos com base em alterações nas informações do contato.
Configure o formulário do nó de gatilho "Propriedade de contato atualizada" seguindo as etapas abaixo:
- Clique no nó para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela
- O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar o gatilho:
1. Condições de propriedade de contato - Selecione as propriedades que irão acionar o fluxo
quando são atualizados para um contato e definem condições usando operadores e
valores especificados para melhor direcionar os contatos para inscrição no fluxo
2. Condições de inscrição - Quando ativado, você pode definir condições específicas que
o cliente deve atender para ser inscrito no fluxo
Etiqueta adicionada
O gatilho "Rótulo adicionado" é usado para iniciar um fluxo de trabalho quando um rótulo específico é adicionado a um contato ou conversa. Você pode usar isso para automatizar ações com base na interação do cliente, tópicos de conversa ou qualquer outro critério relevante.
Configure o formulário do nó de gatilho "Rótulo adicionado" seguindo as etapas abaixo:
- Clique no nó para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela
- O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar o gatilho:
1. Rótulos - Selecione o(s) rótulo(s) que acionarão o fluxo quando forem adicionados a um
contato ou conversa
2. Condições de inscrição - Quando ativado, você pode definir condições específicas que
o cliente deve atender para ser inscrito no fluxo
Etiqueta removida
O gatilho "Rótulo removido" é ativado quando um rótulo é removido de um contato ou conversa.
Configure o formulário do nó de gatilho "Rótulo removido" seguindo as etapas abaixo:
- Clique no nó para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela
- O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar o gatilho:
1. Rótulos - Selecione o(s) rótulo(s) que acionarão o fluxo quando forem removidos
de um contato ou conversa
2. Condições de inscrição - Quando ativado, você pode definir condições específicas que
o cliente deve atender para ser inscrito no fluxo
Adicionado à lista
O gatilho "Adicionado à lista" é ativado quando um contato é adicionado a uma lista específica no SleekFlow. Você pode usar isso para atualizar o perfil do cliente, enviar comunicação direcionada ou atribuir o contato a uma equipe de vendas ou suporte.
Configure o formulário do nó de gatilho "Adicionado à lista" seguindo as etapas abaixo:
- Clique no nó para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela
- O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar o gatilho:
1. Listas - Selecione a(s) lista(s) que acionarão o fluxo quando um contato for adicionado a ela
2. Condições de inscrição - Quando ativado, você pode definir condições específicas que
o cliente deve atender para ser inscrito no fluxo
Removido da lista
O gatilho "Removido da lista" é ativado quando um contato é removido de uma lista. Você pode usar isso para limpar dados do cliente, atualizar campanhas de marketing ou notificar membros relevantes da equipe.
Configure o formulário do nó de gatilho "Removido da lista" seguindo as etapas abaixo:
- Clique no nó para abrir seu formulário, que aparecerá no lado direito da tela
- O formulário do nó contém os seguintes campos para você configurar o gatilho:
1. Listas - Selecione a(s) lista(s) que acionarão o fluxo quando um contato for removido
a partir disso
2. Condições de inscrição - Quando ativado, você pode definir condições específicas que
o cliente deve atender para ser inscrito no fluxo
