Antes de configurar blocos de gatilho de objeto personalizado, é necessário que exista pelo menos um objeto personalizado criado na sua empresa.
Você pode consultar este artigo da Central de Ajuda para saber mais sobre objetos personalizados.
Registro de objeto personalizado criado
O bloco de gatilho “Registro de objeto personalizado criado” é acionado sempre que um novo registro é criado para um objeto personalizado selecionado, como um pedido ou uma reserva.
Esse gatilho é ideal para automatizar ações quando novos registros são adicionados, como o envio de mensagens de confirmação aos usuários.
Por exemplo, você pode usar esse gatilho para enviar automaticamente uma mensagem de confirmação a um cliente quando uma nova reserva for criada.
Isso garante que os clientes recebam rapidamente informações importantes relacionadas às suas transações.
Configurar o formulário do bloco de gatilho “Registro de objeto personalizado criado”
- Clique no bloco para abrir o formulário, que será exibido no lado direito da tela.
- O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
-
Aba Configuração
-
Objeto personalizado (Schema ID): selecione o objeto personalizado clicando no menu suspenso. Caso nenhum objeto tenha sido criado, você pode consultar este artigo da Central de Ajuda para criar um objeto personalizado.
-
Objeto personalizado (Schema ID): selecione o objeto personalizado clicando no menu suspenso. Caso nenhum objeto tenha sido criado, você pode consultar este artigo da Central de Ajuda para criar um objeto personalizado.
-
Aba Filtro
-
Condições de inscrição: quando ativadas, permitem definir condições específicas que o registro deve atender para que o contato seja inscrito no fluxo. Por exemplo:
- Tipo de assinatura é “Premium” — somente registros de assinatura recém-criados com esse tipo serão inscritos no fluxo.
-
Condições de inscrição: quando ativadas, permitem definir condições específicas que o registro deve atender para que o contato seja inscrito no fluxo. Por exemplo:
Registro de objeto personalizado atualizado
O bloco de gatilho “Registro de objeto personalizado atualizado” é acionado sempre que ocorre uma alteração em um registro de um objeto personalizado selecionado, como uma reserva ou um pedido.
Esse gatilho é útil para responder automaticamente a atualizações nos registros, como notificar clientes sobre mudanças no status de um pedido.
Por exemplo, você pode usar esse gatilho para enviar automaticamente uma notificação aos clientes quando o status do pedido mudar para “Enviado”.
Isso permite manter os clientes informados em tempo real, sem necessidade de intervenção manual.
Configurar o formulário do bloco de gatilho “Registro de objeto personalizado atualizado”
- Clique no bloco para abrir o formulário, que será exibido no lado direito da tela.
2. O formulário do bloco contém os seguintes campos para configurar o gatilho:
-
Aba Configuração
-
Schema ID: selecione o objeto personalizado clicando no menu suspenso. Caso nenhum objeto tenha sido criado, você pode consultar este artigo da Central de Ajuda para criar um objeto personalizado.
-
Schema ID: selecione o objeto personalizado clicando no menu suspenso. Caso nenhum objeto tenha sido criado, você pode consultar este artigo da Central de Ajuda para criar um objeto personalizado.
-
Aba Filtro
-
Condições de inscrição: quando ativadas, permitem definir condições específicas que o registro deve atender para que o contato seja inscrito no fluxo. Por exemplo:
- O fluxo pode ser acionado somente se uma determinada propriedade do objeto personalizado for atualizada.
-
Condições de inscrição: quando ativadas, permitem definir condições específicas que o registro deve atender para que o contato seja inscrito no fluxo. Por exemplo: