SleekFlow menyediakan tiga Dashboard Analitik yang canggih untuk membantu Anda memantau dan meningkatkan berbagai aspek operasi bisnis Anda. Setiap Dashboard memiliki tujuan tertentu, menawarkan wawasan dan metrik yang berharga untuk mendorong kinerja. Artikel ini memberikan gambaran umum tentang Dashboard Analitik yang tersedia di SleekFlow dan fungsinya.

Ikhtisar Dashboard Analitik

SleekFlow saat ini menawarkan Dashboard berikut:

1. Dashboard Analitik Percakapan: Dashboard Analitik Percakapan membantu Anda memantau aktivitas kotak masuk dan kinerja agen. Metrik utama meliputi pesan yang terkirim, jumlah percakapan yang ditangani, waktu respons rata-rata, dan waktu penyelesaian rata-rata, yang memberikan wawasan untuk mengoptimalkan efisiensi tim. Anda dapat mengunjungi artikel Pusat Bantuan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Dashboard Analitik Percakapan.
2. Dashboard Analitik Konversi : Dashboard Analitik Konversi memberikan wawasan berharga tentang perjalanan pelanggan Anda, membantu Anda melacak dan menganalisis bagaimana prospek dan calon pelanggan berubah menjadi pelanggan. Metrik utama mencakup rasio konversi, titik drop-off dalam corong, dan waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan konversi. Wawasan ini memungkinkan Anda mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan corong penjualan dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Kunjungi artikel Pusat Bantuan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang Dashboard Analitik Konversi.

Mengakses Dashboard Analitik

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengakses Dashboard Analitik:

• Klik tombol ikon pada panel sebelah kiri
• Sebuah menu akan muncul
  
   
• Pilih Dashboard Analitik yang ingin Anda akses
• Anda akan diarahkan ke Dashboard Analitik