Sebagai admin ruang kerja, Anda memiliki kendali atas pengelolaan akun pengguna atau user di ruang kerja perusahaan Anda. Melalui pengaturan kelola user, Anda dapat melihat, mengedit, dan mengelola informasi user, mengatur ulang password, mencabut 2FA, dan menghapus user sesuai kebutuhan untuk memastikan kelancaran operasi di ruang kerja Anda.

Mengakses pengaturan kelola user

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengakses kelola user:

1. Klik tombol ikon di sudut kiri bawah untuk membuka halaman “Pengaturan Umum”.
   2. Di bawah “Pengaturan perusahaan”, klik “kelola user”.

Dalam pengaturan kelola user, Anda akan dapat melihat daftar lengkap semua akun user yang saat ini aktif dalam ruang kerja organisasi Anda. Daftar ini memberi Anda gambaran umum yang jelas tentang siapa yang memiliki akses, sehingga Anda dapat memantau dan mengelola akun secara efisien.
 

Melihat dan mengedit informasi user

Untuk melihat atau memperbarui detail user tertentu:

1. Di halaman “kelola user”, arahkan kursor ke catatan user yang ingin Anda lihat.
2. Klik tombol ikon yang muncul di samping nama user.
3. Pilih "Edit" dari menu dropdown. Ini akan membuka halaman detail user, tempat Anda dapat melihat atau mengubah informasi akun mereka, seperti nama, email, dan peran mereka dalam ruang kerja.
4. Klik “Simpan” untuk menyimpan perubahan yang dibuat.
    

Reset password

Jika user mengalami kesulitan mengakses akunnya atau lupa passwordnya, Anda dapat membantu mereka mengatur ulang passwordnya:

1. Buka halaman detail user seperti dijelaskan di atas.
2. Klik “Reset password” dan ikuti petunjuk yang ditampilkan di layar.

Cabut pengaturan 2FA

Autentikasi dua faktor (2FA) menambahkan lapisan keamanan ekstra ke akun user. Namun, jika user perlu mengatur ulang pengaturan 2FA mereka (misalnya, jika mereka kehilangan akses ke perangkat 2FA mereka), Anda dapat mencabutnya:

1. Buka halaman detail user seperti dijelaskan di atas.
2. Di halaman detail user, klik “Cabut 2FA”.
3. Ikuti petunjuk untuk menghapus pengaturan 2FA mereka saat ini. user kemudian akan dapat mengonfigurasi ulang pengaturan 2FA mereka.

Proses ini membantu menjaga keamanan sekaligus memungkinkan user mengamankan kembali akun mereka dengan gangguan minimal.

Kelola status user

Di dalam halaman detail user, Anda akan menemukan tombol status di bawah nama mereka. Ini memungkinkan Anda untuk mengelola status Online/Away mereka atas nama mereka.
 

Fitur ini sangat berguna untuk mengelola user yang sementara tidak tersedia, memastikan bahwa status mereka secara akurat mencerminkan ketersediaan mereka bagi anggota tim lainnya.

Hapus user

Menghapus user dari ruang kerja membantu menjaga keamanan dan memastikan bahwa hanya anggota tim yang aktif yang memiliki akses. Anda dapat menghapus user satu per satu atau secara massal.

Hapus user satu per satu

Ada dua cara untuk menghapus user:

Hapus user dari halaman “kelola user”
 

1. Di halaman “kelola user”, arahkan kursor ke rekaman user yang ingin Anda hapus.
2. Klik tombol ikon di samping nama user.
3. Pilih "Hapus" dari menu dropdown. Prompt konfirmasi akan muncul.
4. Klik “Hapus” untuk mengonfirmasi penghapusan.
    

Hapus user dari halaman Detail user

1. Navigasi ke halaman detail user tertentu.
2. Gulir ke bawah dan klik tombol “Hapus akun”.
3. Prompt konfirmasi akan muncul, klik “Hapus” untuk mengonfirmasi penghapusan.

Menghapus user akan segera menghapus akses mereka dari ruang kerja.

Hapus user secara massal

Untuk menghapus beberapa user sekaligus:

1. Di halaman “kelola user”, pilih kotak centang di samping user yang ingin Anda hapus.
2. Setelah dipilih, tombol “Hapus” akan muncul di bagian atas tabel user.
3. Klik “Hapus” dan konfirmasikan tindakan pada prompt.
    

Fitur penghapusan massal ini menghemat waktu saat mengelola tim besar dan memastikan Anda dapat dengan cepat membersihkan akun user yang tidak aktif atau ketinggalan zaman.

Kelola undangan yang tertunda

Anda dapat memantau undangan user yang tertunda yang telah dikirim ke user yang belum bergabung dengan ruang kerja. Ikuti langkah-langkah berikut untuk melihat undangan yang tertunda:

1. Klik tombol ikon di sudut kiri bawah untuk mengakses “Pengaturan umum”.
2. Di bawah “Pengaturan perusahaan”, klik “kelola user”.
3. Di bagian atas halaman “kelola user”, klik tab “Tertunda” untuk melihat semua undangan yang tertunda.
    

Daftar ini membantu Anda melacak user yang telah diundang tetapi belum menyelesaikan proses pendaftaran, sehingga Anda dapat menindaklanjutinya jika diperlukan.