Node trigger webhook memungkinkan sistem eksternal berkomunikasi dengan SleekFlow dengan mengirim data untuk memulai alur. Dengan menggunakan trigger terkait webhook, Anda dapat mendaftarkan kontak ke dalam alur secara otomatis ketika SleekFlow menerima permintaan webhook yang sesuai dengan konfigurasi Anda. ℹ️ Pelajari lebih lanjut tentang trigger ...

Mengelola kontak secara efisien sangat penting bagi pengguna yang mengandalkan SleekFlow untuk komunikasi yang lancar. Dengan fitur baru ini, pengguna kini dapat dengan mudah membuat kontak secara massal langsung di aplikasi seluler SleekFlow.  Fitur ini menyederhanakan proses dengan memungkinkan beberapa kontak diimpor dari perangkat Anda sekaligus...

Catatan: Fitur dan konfigurasi ini hanya tersedia bagi pengguna dengan izin yang sesuai. Untuk informasi lebih lanjut, lihat artikel Help Center article on Roles and permissions   Artikel ini akan menjelaskan cara memulai dengan Flow Builder Lanjutan dan membuat alur pertama Anda. Untuk mengakses Flow Builder, klik ikon di bilah navigasi kiri. Buat ...

Hanya pengguna dengan peran Admin yang dapat mengundang pengguna lain ke workspace organisasi Anda. Jumlah undangan yang dapat Anda kirim bergantung pada paket langganan Anda saat ini.     Undang pengguna ke workspace Anda Untuk mengundang pengguna baru, Anda dapat mengikuti dua cara berikut: Klik ikon di bilah navigasi di bagian bawah layar Atau Bu...

Blok aksi Percakapan memungkinkan Anda melakukan tindakan tertentu pada chat aktif sebagai bagian dari automasi. Alih-alih menangani setiap percakapan secara manual, Anda dapat menggunakan blok ini untuk menetapkan percakapan, memperbarui status, atau menambahkan kolaborator langsung di flow Anda. Otomatis arahkan percakapan ke rekan tim yang tepat....

Node tindakan perpesanan memungkinkan flow Anda berinteraksi dengan pelanggan atau anggota tim — baik itu mengirim balasan otomatis, membagikan media, atau meninggalkan catatan internal untuk tindak lanjut. ℹ️ Lihat daftar lengkap flow action node yang tersedia di SleekFlow, serta cara menambahkan action node ke flow di artikel ini: Flow actions ove...

Mengelola penggunaan Flow Builder dan flow enrollment secara efektif sangat penting untuk mengoptimalkan kinerja proses otomasi Anda. Artikel ini akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk mengelola dan memantau penggunaan di Flow Builder.   Penggunaan dan harga Flow Builder Jumlah enrollment, flow aktif, dan node per flow yang tersedia untuk a...

Fitur deep link mobile app SleekFlow memungkinkan pengguna untuk membuka percakapan dengan cepat dengan kontak atau ID percakapan tertentu. Panduan ini memberikan gambaran umum tentang parameter utama yang didukung deep link seluler, beserta persyaratan dan penggunaannya.  Apa itu deep link? deep link adalah URL atau link yang mengarahkan pengguna k...

Untuk memastikan pengalaman yang cepat dan andal bagi semua pengguna dengan volume tinggi di seluruh dunia, kami menerapkan Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Use Policy/FUP). Kebijakan ini dibuat untuk mencegah penyalahgunaan platform dan menjaga kinerja sistem tetap stabil bagi seluruh komunitas pelanggan kami. Artikel ini menjelaskan cara kerja Keb...

Apa itu operator flow? Operator flow menentukan kondisi yang harus dipenuhi agar aksi atau cabang dalam flow bisa dijalankan. Bisa dibilang ini adalah “aturan” yang kamu tetapkan untuk mengevaluasi data, seperti teks, angka, atau tanggal. Dengan operator, kamu bisa membuat kondisi yang lebih presisi dan mengontrol bagaimana flow kamu berjalan. Conto...

Pemicu "Enrollment manual" memungkinkan Anda mendaftarkan kontak individual atau seluruh daftar kontak secara manual ke dalam flow. Baik Anda sedang meningkatkan masalah pelanggan untuk memberikan dukungan yang lebih cepat, atau memilih peserta untuk kampanye pemasaran VIP eksklusif, fitur ini ideal untuk memulai flow kerja yang disesuaikan untuk me...

Node Waktu jeda memungkinkan Anda menjeda flow selama durasi tertentu sebelum melanjutkan ke langkah berikutnya. Ini berguna untuk mengatur jeda antar tindak lanjut, mengirim pengingat, atau mencegah customer menerima terlalu banyak pesan sekaligus. ℹ️ Pelajari lebih lanjut tentang pemicu flow dan cara mengatur kondisi enrollment di artikel ini: Ikh...

ℹ️ peran dan perizinan hanya dapat diakses oleh user dengan peran Super admin   ⚠️ Perlu diketahui bahwa peran dan perizinan saat ini masih dalam rilis terbatas dan mungkin belum tersedia untuk Anda.   Modul peran dan Perizinan memungkinkan admin workspace menyesuaikan kontrol akses agar selaras dengan kebutuhan bisnis. Dengan menyesuaikan peran dan...

Daftar IP yang diizinkan hanya tersedia untuk pengguna paket Premium dan Enterprise   Tingkatkan keamanan ruang kerja SleekFlow Anda dengan membatasi akses ke alamat IP tertentu menggunakan daftar IP yang diizinkan. Fitur ini memastikan bahwa hanya pengguna yang terhubung dari jaringan yang disetujui yang dapat mengakses ruang kerja perusahaan Anda,...

Pengaturan kelola user hanya dapat diakses oleh user dengan peran Admin.   Sebagai admin ruang kerja, Anda memiliki kendali atas pengelolaan akun pengguna atau user di ruang kerja perusahaan Anda. Melalui pengaturan kelola user, Anda dapat melihat, mengedit, dan mengelola informasi user, mengatur ulang password, mencabut 2FA, dan menghapus user sesu...

Pemicu "Tanggal dan waktu terjadwal" memungkinkan Anda mengotomatiskan alur kerja dengan mendaftarkan kontak pada tanggal dan waktu tertentu, dengan opsi untuk mengulang proses ini secara berkala. Ini sangat berguna untuk mengelola alur kerja dan proses yang sensitif terhadap waktu yang perlu dijalankan secara berulang. Menyiapkan pemicu “Tanggal da...

Node trigger terkait media sosial memungkinkan Anda mengotomatiskan alur kerja berdasarkan interaksi pelanggan di platform seperti Facebook dan Instagram, misalnya ketika seseorang mengomentari sebuah postingan. ℹ️ Pelajari lebih lanjut tentang flow trigger dan cara mengatur kondisi pendaftaran di artikel ini: Flow trigger overview   Dalam artikel i...

Pengaturan pemberitahuan lanjutan Anda dapat menyesuaikan jenis notifikasi yang ingin Anda terima di Pengaturan notifikasi lanjutan. Memperbarui pengaturan notifikasi Anda dapat mengikuti langkah-langkah di sini untuk memperbarui pengaturan notifikasi Anda: Buka “Profil Saya” Klik pada “Pengaturan notifikasi” Jika Anda sebelumnya menonaktifkan notif...

Pemicu terjadwal memungkinkan Anda memulai sebuah flow berdasarkan tanggal dan waktu tertentu — ideal untuk mengotomatiskan pengingat, pengumuman, atau alur kerja berulang. Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda cara menyiapkan jenis pemicu ini dan menggunakan opsi pengulangan serta filter secara efektif. ℹ️ Pelajari lebih lanjut mengenai pemicu ...

Pantau dan lacak performa kampanye broadcast Anda dengan mudah menggunakan SleekFlow mobile. Fitur Analitik Broadcast memberi Anda visibilitas terhadap metrik keterlibatan utama dari setiap broadcast yang telah berhasil dikirim, membantu Anda menilai jangkauan dan efektivitas langsung dari perangkat seluler Anda. Lihat Analitik Broadcast Anda dapat ...

Blok tindakan kontak memungkinkan Anda membuat perubahan pada catatan pelanggan secara langsung di dalam flow. Alih-alih memperbarui detail kontak secara manual, Anda dapat menggunakan blok ini untuk menambahkan informasi baru, mengedit properti kontak, menambahkan atau menghapus label, serta mengelola daftar sebagai bagian dari otomatisasi. Ini mem...

ℹ️ Fitur kode QR WhatsApp hanya tersedia untuk pengguna paket Premium atau Enterprise .   Fitur kode QR WhatsApp menyederhanakan komunikasi dengan membuat kode QR unik untuk setiap pengguna. Saat pelanggan memindai kode QR pengguna, mereka langsung diarahkan ke percakapan WhatsApp dengan pengguna tersebut, sehingga tidak perlu lagi berbagi nomor tel...

Pemicu "Tanggal dan waktu keterangan kontak" diaktifkan berdasarkan data yang dipilih atau keterangan kontak berbasis waktu yang dikaitkan dengan kontak Anda. Pemicu ini ideal untuk memulai alur kerja seputar peristiwa atau event seperti ulang tahun, pengingat janji temu, pembaruan kontrak, atau hal penting lainnya.  Dengan memanfaatkan pemicu ini, ...

Dengan mobile app SleekFlow, kini Anda dapat mengelola broadcast campaign saat bepergian. Fitur ini memungkinkan Anda untuk memulai, memantau, dan menganalisis broadcast langsung dari perangkat seluler, yang memberikan tingkat detail dan kontrol yang sama seperti aplikasi web. Baik Anda mengirim broadcast WhatsApp atau meninjau kinerja kampanye, And...

Apa itu condition branching? Condition branching atau kondisi cabang memungkinkan Anda membuat flow yang lebih cerdas dan personal dengan secara otomatis mengarahkan pelanggan ke jalur berbeda berdasarkan kondisi tertentu (misalnya respons pengguna, tag, atau data khusus). Hal ini membantu Anda: Memberikan pesan dan tindakan yang lebih relevan kepad...

Node tindakan menjalankan tugas tertentu dalam sebuah flow. Node ini mewakili tindakan yang akan dieksekusi oleh flow ketika dipicu, sehingga Anda dapat mengotomatiskan respons, memperbarui informasi kontak, mengelola percakapan, dan melakukan integrasi dengan sistem eksternal. Sebagai contoh, ketika Anda menerima pesan dari seorang kontak, node tin...

Bisakah saya membeli lebih banyak batas blok untuk setiap flow? Saat ini blok tambahan untuk setiap alur tidak tersedia melalui add-on standar. Silakan hubungi kami untuk mencari tahu opsi jika Anda memerlukan lebih banyak blok. Tabel di bawah ini menguraikan batas penggunaan gratis bulanan untuk Flow Builder di berbagai paket harga SleekFlow:     P...

Node trigger Kontak memungkinkan Anda memulai flow otomatis setiap kali ada pembaruan pada profil, label, atau daftar kontak. Dengan mengonfigurasi trigger ini, Anda bisa otomatis menindaklanjuti, menetapkan tugas, atau memperbarui workflow tanpa usaha manual. Ini membantu Anda: Kontak baru ditambahkan → Kirim pesan sambutan atau tugaskan kontak ke ...