Konfigurasi blok pemicu “Custom object” di Advanced Flow Builder

Pelajari cara mengonfigurasi blok pemicu Custom object di Advanced Flow Builder

Ditulis oleh Frieda Yip (Super Administrator)

Diperbarui pada January 23rd, 2026

Sebelum mengonfigurasi blok pemicu custom object, Anda perlu memiliki setidaknya satu custom object yang telah dibuat di perusahaan Anda. Anda dapat merujuk ke artikel Pusat Bantuan ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang custom object.

 

 

Custom object record dibuat

Pemicu “Custom object record created” akan aktif setiap kali record baru dibuat untuk custom object yang dipilih, seperti pesanan atau booking. Pemicu ini ideal untuk mengotomatiskan tindakan saat record baru ditambahkan, seperti mengirim pesan konfirmasi kepada pengguna.

Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan Pemicu ini untuk secara otomatis mengirim pesan konfirmasi kepada pelanggan saat booking baru dibuat. Hal ini memastikan pelanggan menerima informasi penting terkait transaksi mereka secara tepat waktu.
 

Siapkan formulir blok Pemicu “Custom object record created” dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Klik blok tersebut untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar.

  1. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur Pemicu:
  • Tab Setup
    • Custom object: Pilih Custom Object dengan mengklik menu dropdown. Jika belum ada object yang dibuat, Anda dapat merujuk ke artikel Pusat Bantuan ini untuk membuat custom object.
  • Tab Filter
    • Enrollment conditions: Saat diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab “Filter” yang harus dipenuhi pelanggan agar dapat di-enroll ke dalam flow. Contohnya:
      • Jenis langganan adalah “Premium” — hanya record langganan yang baru dibuat dengan jenis ini yang akan di-enroll ke dalam flow.

 

Custom object record diperbarui

Pemicu “Custom object record updated” akan aktif setiap kali terjadi perubahan pada record custom object yang dipilih, seperti booking atau pesanan. Pemicu ini berguna untuk merespons pembaruan record secara otomatis, misalnya memberi tahu pelanggan tentang perubahan status pesanan. 

Sebagai contoh, Anda dapat menggunakan Pemicu ini untuk secara otomatis mengirim notifikasi kepada pelanggan saat status pesanan berubah menjadi “Shipped”. Hal ini memungkinkan Anda menjaga pelanggan tetap terinformasi secara real-time tanpa intervensi manual.

Siapkan formulir blok Pemicu “Custom object record updated” dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Klik blok tersebut untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar.

  1. Formulir blok berisi field berikut untuk mengatur Pemicu:
  • Tab Setup
    • Custom object: Pilih Custom Object dengan mengklik menu dropdown. Jika belum ada object yang dibuat, Anda dapat merujuk ke artikel Pusat Bantuan ini untuk membuat custom object.
  • Tab Filter
    • Enrollment conditions: Saat diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab “Filter” yang harus dipenuhi pelanggan agar dapat masuk ke enrollment flow. Contohnya:
      • YPemicu hanya dijalankan jika properti tertentu pada custom object diperbarui