Blok pemicu VTEX memungkinkan Anda memulai otomatisasi di Advanced Flow Builder berdasarkan aktivitas pesanan di store VTEX Anda, atau menjalankan backfill terjadwal untuk memproses pesanan yang sudah ada secara massal. Fitur ini membantu tim penjualan, dukungan, dan operasional menyinkronkan data pesanan, memberi notifikasi pelanggan, serta mengarahkan tugas secara otomatis.

Dalam artikel ini, kami akan memandu Anda menambahkan dan mengonfigurasi tiga pemicu VTEX di Advanced Flow Builder.
 

Pemicu VTEX yang didukung

• Loop melalui pesanan VTEX
  Cocok untuk sinkronisasi terjadwal atau impor pesanan yang sudah ada. Pemicu ini memproses semua pesanan yang cocok secara massal berdasarkan filter yang Anda tentukan.
• Pesanan VTEX dibuat
  Gunakan ini jika Anda ingin flow berjalan segera setelah pesanan baru dibuat di VTEX — seperti pesanan baru atau profil pelanggan baru.
• Pesanan VTEX diperbarui
  Pilih ini jika Anda ingin flow terpicu ketika pesanan yang sudah ada diperbarui — misalnya ketika status pesanan berubah dari “processing” menjadi “delivered.”

Loop through Pesanan VTEX

Pemicu “Loop through pesanan VTEX” memungkinkan Anda memproses banyak pesanan VTEX secara massal berdasarkan kondisi yang Anda tentukan. Alih-alih mendaftarkan satu pesanan per waktu, pemicu ini mengambil sekumpulan pesanan (misalnya semua pesanan yang sudah dibayar dalam rentang waktu tertentu) dan menjalankan tindakan flow untuk masing-masingnya.

Salah satu kasus penggunaan utama adalah sinkronisasi data awal, memastikan semua catatan pesanan VTEX yang relevan diambil ke dalam SleekFlow. Ini mendukung otomatisasi berbasis pesanan seperti pengiriman notifikasi, pelabelan pelanggan bernilai tinggi, atau pembuatan tiket internal untuk pemenuhan.

Berikut beberapa cara Anda dapat memanfaatkan pemicu ini:

• Jalankan sinkronisasi pesanan terjadwal
  • Jaga agar data pesanan Anda di SleekFlow atau sistem eksternal tetap diperbarui dengan memproses semua pesanan VTEX yang cocok secara terjadwal.
• Perbarui status pesanan secara massal
  • Daftarkan sekelompok pesanan sekaligus, seperti semua pesanan “siap diambil”, untuk secara otomatis mengirim pengingat atau notifikasi.
• Memproses ulang pesanan lama
  • Memasukkan pesanan lama yang memenuhi filter Anda—misalnya semua pesanan “dibatalkan”—ke dalam flow untuk memicu tindakan lanjutan.

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyiapkan blok pemicu “Loop through VTEX orders”:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar
2. Formulir blok berisi kolom berikut untuk Anda atur pemicunya:
   1. Tab Pengaturan
      1. Store: Pilih store VTEX yang terhubung yang ingin Anda gunakan untuk menyiapkan pemicu ini. Jika Anda belum menghubungkan store VTEX, ikuti langkah-langkah di artikel Pusat Bantuan ini.
      2. Pesanan dibuat dalam: Opsi ini memungkinkan Anda menentukan rentang waktu kapan pesanan VTEX harus dibuat agar dapat dimasukkan ke dalam flow. Fitur ini berfungsi sebagai filter berdasarkan tanggal pembuatan pesanan, berguna untuk membatasi proses massal atau terjadwal hanya pada pesanan terbaru tanpa memproses seluruh riwayat pesanan. Contoh:
         1. Jika Anda menetapkan Rentang = 7 dan Unit = Hari, hanya pesanan yang dibuat dalam 7 hari terakhir yang akan dimasukkan.
         2. Jika Anda menetapkan Rentang = 24 dan Unit = Jam, flow hanya akan menyertakan pesanan yang dibuat dalam satu hari terakhir.
            
   2. Filter tab
      1. Kondisi enrollment: Saat diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab “Filter” yang harus dipenuhi pelanggan agar dapat dimasukkan ke dalam flow. Misalnya:
         1. Status pesanan = “siap diambil”
         2. Tanggal pembuatan dalam 7 hari terakhir
         3. Total nilai pesanan ≥ USD 200

Pesanan VTEX dibuat

Pemicu “Pesanan VTEX dibuat” menjalankan flow secara otomatis setiap kali pesanan baru dilakukan di store VTEX yang terhubung. Gunakan pemicu ini saat Anda ingin mengambil tindakan langsung terhadap pesanan baru—misalnya, mengirim konfirmasi pesanan, memberi tahu tim tentang pembelian bernilai tinggi, atau membuat catatan yang sesuai di SleekFlow.

Berikut beberapa cara Anda dapat memanfaatkan pemicu ini:

• Kirim konfirmasi pesanan
  • Picu pesan WhatsApp atau SMS otomatis ke pelanggan segera setelah pesanan mereka dibuat.
• Beri tahu tim internal
  • Beri tahu staf penjualan atau operasional saat pesanan baru dibuat, terutama untuk pelanggan VIP atau pembelian bernilai tinggi.
• Buat atau perbarui catatan pelanggan
  • Sinkronkan detail pesanan baru secara otomatis ke profil kontak SleekFlow atau custom object untuk data pelanggan yang terintegrasi.

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyiapkan blok pemicu “Pesanan VTEX dibuat”:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar.
2. Formulir blok berisi kolom berikut untuk Anda atur pemicunya:
   1. Tab Pengaturan
      1. Store: Pilih store VTEX yang terhubung yang ingin Anda gunakan untuk menyiapkan pemicu ini. Jika Anda belum menghubungkan store VTEX, ikuti langkah-langkah di artikel Pusat Bantuan ini Help Center
         
         
          
   2.  Filter tab
      1. Kondisi enrollment: Saat diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab Filter yang harus dipenuhi pesanan agar dapat dimasukkan ke dalam flow. Misalnya:
         1. Nilai total pesanan ≥ USD 200
         2. Status pesanan = “dikonfirmasi”
         3. Metode pembayaran = “credit card”

Pesanan VTEX diperbarui

Pemicu “Pesanan VTEX diperbarui” menjalankan flow setiap kali pesanan yang sudah ada di store VTEX Anda diperbarui. Fitur ini berguna untuk mengotomatiskan notifikasi dan proses internal berdasarkan perubahan status pesanan, status pembayaran, atau detail pemenuhan.

Berikut beberapa cara Anda dapat memanfaatkan pemicu ini:

• Kirim pembaruan pengiriman atau pengantaran
  • Beri tahu pelanggan secara otomatis ketika status pesanan berubah menjadi “dikirim” atau “diterima.”
• Tangani pembatalan atau kegagalan pembayaran
  • Beri tahu staf dukungan atau pelanggan saat pesanan dibatalkan atau pembayaran ditolak.
• Perbarui CRM atau sistem internal
  • Sinkronkan status pesanan yang diperbarui, kode pelacakan, atau detail pemenuhan ke custom object SleekFlow atau alat eksternal.

Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menyiapkan blok pemicu “Pesanan VTEX diperbarui”:

1. Klik blok untuk membuka formulirnya, yang akan muncul di sisi kanan layar.
2. Formulir blok berisi kolom berikut untuk Anda atur pemicunya:
   1. Pengaturan tab
      1. Store: Pilih store VTEX yang terhubung yang ingin Anda gunakan untuk menyiapkan pemicu ini. Jika Anda belum menghubungkan store VTEX, ikuti langkah-langkah di artikel Pusat Bantuan iniHelp Center.
         
         
          
   2.  Filter tab
      1. Kondisi enrollment: Saat diaktifkan, Anda dapat menetapkan kondisi tertentu di tab Filter yang harus dipenuhi pesanan yang diperbarui agar dapat dimasukkan ke dalam flow. Misalnya:
         1. Status pesanan berubah dari “diproses” menjadi “diterima”
         2. Status pembayaran = “diterima”
         3. Diperbarui dalam 24 jam terakhir