Editar contato

Como editar propriedades de contato, adicionar rótulos a contatos e editar contatos em massa

Written By Frieda Yip (Super Administrator)

Updated at August 14th, 2024

Este artigo orientará você sobre os métodos para editar propriedades de contato, adicionar rótulos a contatos e editar contatos em massa.
 

Editar propriedades de contato

Você pode editar contatos pela "Caixa de entrada" ou pela página de detalhes de contato seguindo os guias abaixo.
 

Editar através da caixa de entrada

Para editar um contato na "Caixa de entrada":

  1. Vá para a conversa do contato que você deseja editar
     
  2. No painel de contato, em "Propriedade de contato", passe o mouse sobre a propriedade que deseja editar
     
  3. Clique no ícone, e a propriedade se tornará editável

     
  4. Atualize a propriedade adequadamente 


     
  5. Depois de terminar a edição, clique em "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela

 

Editar através da página de detalhes de contato

Para editar um contato através da página de detalhes do contato:

  1. Vá para a página de detalhes de contato do contato que você deseja editar
     
  2. Em "Propriedade de contato", passe o mouse sobre a propriedade que deseja editar
     
  3. Clique no ícone, e a propriedade se tornará editável


     
  4. Atualize a propriedade adequadamente

     
  5. Depois de terminar a edição, clique em "Salvar" no canto inferior esquerdo da tela

 

Adicionar rótulos aos contatos

Você pode adicionar marcadores aos contatos por meio da "Caixa de entrada" ou da página de detalhes do contato seguindo os guias abaixo.
 

Adicionar através da caixa de entrada

Para adicionar um marcador a um contato pela Caixa de entrada:

  1. Vá para a conversa na caixa de entrada do contato ao qual deseja adicionar um marcador
     
  2. Em "Etiquetas", clique em ícone para adicionar rótulos

     
  3. Selecione os rótulos que você gostaria de adicionar no menu suspenso
     

Adicionar por meio da página de detalhes de contato

Para adicionar um rótulo por meio da página de detalhes de contato:

  1. Vá para a página de detalhes de contato do contato ao qual deseja adicionar um rótulo
     
  2. Em "Etiquetas", clique em ícone para adicionar rótulos


     
  3. Selecione os rótulos que você gostaria de adicionar no menu suspenso

 

Editar contatos em massa

Você pode editar seus contatos em massa e executar ações como:

  • Atribuindo um proprietário de contato a vários contatos
  • Editando um valor de propriedade de contato para vários contatos
  • Edição de rótulos e listas para vários contatos

Para editar contatos em massa:

  1. Vá para a página "Contatos" e selecione os contatos que deseja editar em massa clicando na caixa de seleção à esquerda dos nomes dos contatos (a seleção pode ser feita entre páginas)
     
  2. Depois de selecionar todos os contatos que deseja editar, clique em "Editar" na parte superior da tabela de contatos


     
  3. Selecione a propriedade que deseja atualizar


     
  4. Depois de terminar a edição, clique em "Editar" para prosseguir com a atualização
     
  5. O progresso da edição em massa será exibido no canto inferior esquerdo da tela