ℹ️ Apa saja yang didukung di SleekFlow
Berikut adalah fitur yang tersedia untuk Widget Live Chat di SleekFlow:
- Masukkan 1 Widget Live Chat ke situs web
- Kirim dan terima pesan
- Ngobrol dengan pengunjung situs web secara real-time menggunakan SleekFlow Inbox
- Menampilkan pesan widget gelembung pada halaman web tertentu dengan logika khusus
- Menangkap detail prospek saat pengunjung memulai percakapan
Jika suatu fitur tidak tercantum di sini, saat ini fitur tersebut tidak didukung dalam integrasi kami dengan Widget Live Chat.
Widget Live Chat memungkinkan Anda berinteraksi dengan pengunjung situs web secara langsung melalui saluran Live Chat yang tersambung di SleekFlow. Artikel ini menjelaskan cara memulai percakapan dan jenis pesan apa saja yang didukung.
Memulai percakapan
Secara default, pelanggan harus memulai pesan pertama sebelum Anda dapat membalasnya melalui Live Chat. Setelah percakapan dimulai, Anda dapat mengirim pesan dengan bebas selama pelanggan masih membuka situs web dengan Live Chat.
Catatan tentang memulai percakapan melalui Widget Live Chat
- Anda tidak dapat secara proaktif mengirim pesan kepada pengguna yang belum memulai sesi obrolan.
- Pelanggan dapat melihat balasan Anda dan melanjutkan percakapan selama mereka tetap berada di situs.
Jenis pesan yang didukung di Widget Live Chat
Saat menggunakan Widget Live Chat SleekFlow untuk berinteraksi dengan pengunjung situs web, Anda dapat mengirim dan menerima jenis pesan berikut:
Pesan teks
Anda dapat menulis dan mengirim pesan teks biasa langsung ke pelanggan Anda.
Gambar
Anda dapat mengunggah dan mengirim berkas gambar dalam jendela obrolan.
| Jenis media | Format yang didukung | Ukuran file maksimum |
| Gambar | Format file: .PNG, .JPEG, .GIF | 8 MB |
⚠️ Catatan: Jenis pesan apa pun yang tidak disebutkan di sini saat ini tidak didukung di Widget Live Chat .