Apakah ada batasan yang perlu diketahui tentang broadcast?

Konfigurasi untuk campaign broadcast mungkin berbeda karena persyaratan dan batasan yang diberlakukan oleh channel pesan yang Anda gunakan untuk mengirim broadcast.

Misalnya, WeChat, SMS, dan Telegram tidak memiliki status pengiriman pesan “Baca” dan Anda tidak akan dapat melihat analitik “Baca” apa pun untuk broadcast yang dikirim melalui channel yang disebutkan.
 

Berapa banyak pesan broadcast yang dapat saya kirim?

Jumlah broadcast yang dapat Anda kirim bergantung pada batas penggunaan paket Anda dan channel pesan yang digunakan untuk broadcast tersebut.

Anda dapat merujuk ke halaman " Paket dan Tagihan " untuk menemukan batas yang terkait dengan paket Anda.

Untuk broadcast yang dikirim menggunakan channel WhatsApp, terdapat batas pengiriman awal sebanyak 1.000 kontak per hari, yang akan ditingkatkan menjadi 10.000 kontak baru per hari oleh WhatsApp jika Anda mengirim pesan broadcast ke 500 kontak unik baru di minggu pertama. Untuk batas tarif tertentu, silakan lihat batas pengiriman pesan WhatsApp . 
 

Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar semua pesan dalam campaign broadcast saya terkirim?

Waktu yang diperlukan untuk mengirim semua pesan untuk campaign broadcast Anda bergantung pada channel pesan yang digunakan serta faktor lainnya.

Untuk saluran seperti Line dan SMS, pesan akan langsung terkirim setelah broadcast Anda dipublikasikan. Untuk WhatsApp, pesan dikirim dalam interval 5 detik dengan batas harian 6.000 pesan per nomor yang Anda gunakan.

Anda dapat mengandalkan SleekFlow untuk mengirim sekitar 200 pesan per menit. Harap dicatat bahwa waktu pengiriman sebenarnya dapat bervariasi tergantung pada faktor-faktor seperti:

• Periode penggunaan puncak - broadcast mungkin mengalami waktu pengiriman yang lebih lama ketika server kami mengalami periode traffic dan penggunaan yang tinggi. Penundaan ini bersifat sementara karena kami memiliki mekanisme untuk menangani periode puncak.
• Kondisi jaringan - Waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan pengiriman broadcast ke audiens yang Anda pilih dapat dipengaruhi oleh kondisi jaringan antara lokasi pengguna dan infrastruktur SleekFlow, serta faktor apa pun yang terkait dengan penyedia layanan internet pengguna atau kinerja internet regional. Selain itu, hal ini mungkin berdampak ketika penyedia server SleekFlow mengalami degradasi atau pemadaman layanan, yang berada di luar kendali kami.